下载后可任意编辑商务往来中的礼仪商务往来中的礼仪 商务往来中的礼仪,礼仪是一个人的外表形象展示,有的人由于在正式场合出现穿着不当,从而遭受冷眼,要知道不同场合都有它自己的礼仪,今日我们就来谈谈商务礼仪,下面看看商务往来中的礼仪
商务往来中的礼仪 1 第一,在初次商务活动中,必须深化了解对方
这里所说的商务往来,不是指一般的商业零售活动,而是指商务活动中的批发商与销售商、商场、商店和商业公司与生产企业或公司间的买卖活动
了解对方的方式很多,如交谈、询问、调查、查找有关资料、实地考察、通过有关部门查询等
通过这些方式,掌握对方目前的经营状况、信誉程度、地理位置、交通状况、进展潜力、进展规则等
对商家来说,还要特别注意了解厂家的产品质量、花色品种、成本情况以及数量等
有人认为,商务活动就是一手交钱一手交货,没有什么礼仪可讲
这种认识是浮浅的,是因为对礼仪缺乏认识
事实上,大宗的商务活动,钱与货的易位不是同时进行的,中间还有一个很大的时间差,即使是钱与货的易位同时进行,商品买卖实质上是人们行为的交换,是当事人的行为交换,是劳动的交换,所以必须体现出人们相互间的各种关系来,这样就必须做到相互了解,相互尊重,平等、互惠互利,这本质上就是礼仪的要求
第二,商务洽谈中,必须按章办事,千万不可感情用事
有些人认为是认识的人、了解的人、或是老同事、老部下、老上级、老朋友、老相识,邻居、乡亲或者是经过熟悉人介绍、引荐来的,就有求必应,满口承诺,不好意思拒绝,也不好意思提出一些条件,更不好意思提出签订合约之类的事情
这些都是感情用事的表现
商务洽谈中所涉及到的一切实质内容,必须从商业活动的实际出发,该怎么办,就怎么办,不能迁就,不能简单从事,更不能图省事而简化手续
洽谈之前要做好准备,有关的资料要预备齐全,在一些关键问题上,必须反复思考成熟,细节问题也不能忽略
在商务活动中,不要崇洋媚外,也不