XX 银行 网银系统业务连续性和应急处理方案 第 1 页 共 20 页 X X 银行业务系统 业务连续性和应急处理方案 总 则 业 务 系 统 的 安 全 性 是 从 技 术 角 度 与 业 务 角 度 相 互 配 合 来 保 证 ， 主要 以 防 范 为 主 ， 对 于 出 现 的 突 发 事 件 必 须 有 相 应 的 组 织 机 构 来 统 一 解决 。 为 减 少 我 行 业 务 停 顿 造 成 的 损 失 ， 降 低 重 要 业 务 进 程 和 数 据 重 大失 效 或 灾 难 的 影 响 ， 应 急 恢 复 工 作 组 应 制 定 详 尽 的 应 急 计 划 ， 并 且 分工 明 确 责 任 清 晰 。 制 定 应 急 计 划 应 分 析 灾 难 、安 全 失 效 及服务 停 顿 的影 响 ， 明 确 关键设备如重 要 服务 器、网络设备、通信线路以 及软件 系统 的 备份恢 复 措施和 每一 部分 需要 恢 复 的 时间。 应 急 计 划 应 该明 确 针对 不同情况的 应 急 处理流程 和 恢 复 不同软件 硬 件 的 操 作 规 范 ， 并 且 定期 进 行 实 地 演 练 ； 用 作 备份的 设备应 保 持 设备完 好 ， 而 且 应 随 时可 以提 供 使 用 。 应 急 计 划 应 该经 我 行 领 导 的 审 批 ， 当 业 务 系 统 发 生 变 动 时应 急 计 划 也 应 进 行 必 要 的 修 改 、演 练 并 获 得 领 导 审 批 。 第 一章 应急反应工作组 1. 应急反应工作组的建立原则 应 急 反 应 工 作 组 由 业 务 部门 与 科 技 部相 关人 员 组 成 ， 采 取 组 长 负责 制 。 成 员 由 专 业 技 术 人 员 与 业 务 人 员 组 成 ， 应 急 反 应 工 作 组 成 员 在业 务 、技 术 水 平 上 具 有 足 够 的 能 力 处理紧 急 事 件 。 各 成 员 要 具 有 良 好XX 银行 网银系统业务连续性和应急处理方案 第 2 页 共 2 0 页 的 团 队 精 神 ， 每 位 成 员 应 有 明 确 的 责 任 划 分 ， 在 紧 急 事 件 出 现 时 能 够全 力 配 合 ， 服 从 领 导 安 排 、具有 协同解决问题的 能 力 。应 急 反应 工作组在 人员 配 备上要充分 考虑备份...
