ZARA 如何借助IT 平台吸金 1975 年设立于西班牙的ZARA，隶属于Inditex 集团，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装零售商，在世界各地 56 个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店，ZARA 的浩大规模，完全不逊色于美国第一大连锁品牌 GAP，而且其 2004 年的获利率更比 GAP 多出3
3%，其成功之因，有赖于无懈可击的经营模式：低库存、低单价、款式多、汰换快
要了解一个公司的IT 技术是否需要革新，首先要了解其运作模式
ZARA 成功的秘诀就在于先行一步应用了强大的供应链管理系统
信息和通讯技术成了 ZARA 商业模式的核心，正是在信息方面的卓越表现，才使得 ZARA 拥有了惊人的速度
西班牙人的设计才情与信息技术在这里得到了完美的结合
IT 在供应链各环节的应用 多年的常规如何就被 ZARA 一举打破
每家 ZARA 店面就是一个流行情报侦测员
每销售一件商品，他们就将消费者身份、商品特征输入联机计算机
位于西班牙的ZARA 总部收到信息，经过分析，决定如何设计下一批款式、采购哪些织品原料、多少数量，以及每家店不同的送货物种
也就是说，ZARA 供应链的各个环节与 IT 应用之间是密不可分的，它们之间通过信息共享，优势互补，将 ZARA 服装的设计、生产加工、物流配送以及门店销售四个环节融为一体，共同更好地支撑品牌“买得起的快速时尚”的特性
信息收集 ZARA 的时尚情报信息主要来自于三条线索：第一条线索是自己设计团队中的那些时装设计师
他们可谓空中飞人，经常出没于米兰、巴黎举办的各种时装发布会，出入各种时尚场所，观察和归纳最新的设计理念和时尚动向
第二条线索来自于他们特聘的一些时尚买手和情报搜集专员
他们凭借灵敏的嗅觉，将所买下时装的款式或所看到的青年领袖的服饰特征，汇报给位于拉科鲁尼亚的设计总部
第三条线索来自于ZARA 自己的门店，Z
