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数 据 分 析 是 酒 店 评 估 自 身 经 营 水 平 ，及 时 调 整 运 营 策 略 的 基 础 。当 总 经 理 问 道“咱们这个月怎么样？今后要如何调 整 ？”如果你的 回答是 含混的 “还行吧， 也许之后要多参加促销活动“， 自 然难以令人信服。 而如果你做到了以数 据 说话：”根据 后台， 我们各项数 据 指标都超越了 90%的 竞争圈酒 店 ， 因为本月参与了 xx 活动， 转化率提升 xx%。 因此打算接下来加大活动的 参与力度” 说服力会大大加强。 今天的 【OTA 运 营 】课程中， 我们将以 ebooking 数 据 中心为例， 帮助大家系统掌 握 数 据 分 析 方 法 ， 从 而及 时 调 整 优 化线 上 经 营 策 略 。 PART.1 自 我 分析 一 天的 访 客 量 为 500， 预 订 订 单 数 为 70， 这个数 据 究 竟 算好 算坏 ？ 商 家在 进 行自 我分 析 之前 ， 要找 到参照 物 ——既 要参考 去 年 同 期 数 据 ， 也要了解竞争圈的 同 期 数 据 ， 才 能 得 出 清 晰 客 观 的 分 析 结 果。 具 体 可 以从 以下 3 方 面 展 开分 析 ： 1、 竞争对 手 分 析 ： 不 同 于 线 下渠 道 ， OTA 渠 道 的 竞争对 手 范 围 更 广 ，只 有 设 置 好 竞争圈，商 家才 能合 理 地 做好 分 析 ， 及 时 把 握 竞争对 手 的 动作 和 市 场 变 化。 建 议 从 以下 3 方 面 设置 ： ① 附 近 同 类 型 酒 店 ：同 商 圈或 者 同 行政 区 等 地 理 位 置 相 近 ， 且 星 级 、 价 格 、 规 模相 似 的 酒 店 。 ② 排 名 相 近 的 酒 店 ：城 市 列 表 页 或 同 商 圈列 表 页 上 排 名 位 置 相 近 的 酒 店 。 ③ 分 流 较 多的 酒 店 ：当 客 人浏 览 过 本店 ， 结 果去 了另 外 一 家酒 店 下单 ， 那 么这家酒 店 有 很 大概 率是 竞争对 手 ， 应 该 密 切 关 注 。 商 家 在eBooking 数 据 中 心 →市 场 分 析 →竞 争 圈 管 理 页 面 ， 可 设 置 竞 争 圈 酒 店 ，如 下 图 所 示 ： 在 可 选 竞 争 圈 页 面 ， 系 统 也 会 根 据 同 商 圈 等 条 件 推 荐...