[自考]市场营销学18章课后思考题VIP免费

《市场营销学》第一章市场营销导论 1、如何准确了解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系与区别？ 答：市场是指具有特定需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在客户。 市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。 市场营销管理是指为了实现企业目标、创造、建立和保持与目标市场之前的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。 联系：可以简易的认为企业通过市场营销管理了解市场，从而制定市场营销。 区别：市场由购买者构成；市场营销由销售者组织的活动；市场营销管理由市场制定市场营销。 2、学习市场营销管理的任务及相关知识有何现实意义？ 答：市场营销任务是为了促进企业目标的实现而调节需求水平、时机和性质学习市场营销管理任务及相关知识在于：在现代市场经济条件下，企业必须高度重视市场营销管理，根据市场需求的现状与趋势制定计划、配置资源，通过有效地满足市场需求，来赢得竞争优势，求得生存与发展。 3、市场营销管理过程由哪些主要步骤构成？ 答：市场营销管理过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析选择和利用市场机会的管理过程。市场营销管理包括如下步骤：分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动。 4、市场营销组合有哪些特点？ 答：1.市场营销组因素对企业来说都是“可控因素”； 2.市场营销组合是一个复合结构； 3.市场营销组合又是一个动态组合； 4.市场营销组合要受企业市场定位战略的制约，即根据市场定位战略设计、安排相应的市场营销组合。 5、如何理解市场营销的性质和研究对象？ 答：市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实的交换的活动，研究对象是为人类需求。 6、如何理解市场营销学和相关学科的关系？ 答：市场营销学是一门以经济学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。在其发展的历史过程中，充分吸收了相关学科的概念、原理和方法，博采众家之长，理论体系日趋充实、完善。 《市场营销学》第二章战略计划过程 1、如何理解定点超越对企业加强营销管理的重要意义？ 答：定点超越是20 世纪90 年代初由西方管理学发展起来的一个新理论。它是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方...