《信息管理学》试题一答案 一、填空题 １、管理中对信息认识和利用程度的高低，是管理理论和实践发展的一个重要标志。 ２、管理一般分为三个层次，相应地，在一个具体的组织内部，信息也有战略信息（高层）、战术信息（中层）、业务信息（基层）三个层次。 ３、香农提出了通信系统的模型，定义了信源、信道和信宿。 ４、信息方法包括两个基本的方面，即信息分析方法和信息综合方法。 ５、一般来说，IRM分为三个层次，即个人的、组织的和社会的 IRM。 ６、信息处理过程要经过几个环节，如收集、加工、传递、存储、检索、使用、反馈等。这些环节的顺序不是一成不变的。所有这些环节也不一定包括在一个处理过程之中。不过最简单的处理过程也必须具有收集、加工、传递、使用四个环节。 ７、从信息的产生到最终被使用发挥其价值，信息生命周期可分为信息的收集、传输、加工、存储、维护几个阶段。 ８、在控制过程中，信息的作用常常通过前馈和反馈两种方式来体现。 ９、全面来看，人、软件、硬件和数据是信息系统的四种基本资源。 10、系统维护具体包括硬件设备的维护、应用软件的维护和数据的维护。 11、填写下列缩略语的汉译名称：EDPS、MIS、DSS、ES、OAS、EIS、SIS、IRM、SCM、BPR、MRP、MRP-2、ERP、CRM、CIMS、PDM、EC、GDSS、IDSS。 二、名词解释 １、管理 管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理功能，有效地利用人力、物力、财力、设备、技术、信息诸种因素，促使它们密切配合，发挥它们最高的效率，以达到预期的目标。 ２、信息管理 信息管理是再管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。 ３、信息 信息是客观世界中各种事物的运动和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动和变化的实质内容。 ４、信息资源 信息资源也就是可以利用的信息的集合。信息资源归根结底是一种信息，是信息的一个子集。信息成为资源的必要条件是信息的加工、处理和有序化活动，信息是被动的，它不可能自动地变为资源，只有将其激活之后才能成为资源。只有经过信息管理，信息才能真正成为信息资源。 ５、信息需求 信息需求就是指人们在从事各项实践活动的过程中，为解决所遇到的各种问题而产生的对信息的不足感和求足感。 三、简答题 ...
