中智 HR经理人沙龙 1 打造团队核心凝聚力 学习目标 通过对《卡特教练》的1 4 个片段的观赏和思考,学习打造团队核心凝聚力的关键。 关键一:团队接管初期的权威和权力的建立要点 关键二:团队持久发展所依靠的个人目标的确定和实现 关键三:团队管理中原则的作用和坚定的执行的意义 课程内容 有关团队的若干疑问 十四个片段对团队管理以及凝聚力建设的理解 影片观后值得讨论的思考题 团队管理疑问的再思考 有关团队的疑问 问题思考 如何树立成员的自尊? 如何快速建立权威威信? 如何治理顽固成员? 如何处理集体错误? 如何阻止下滑的认输心态? 如何激励成员的意志? 如何调动所有成员的斗志? 如何动员成员集体态度? 如何找到业绩水平的关键? 如何实现业绩的稳步提升? 初期的权威基础 纪律约束 问题测试: 接管一个新的团队,首先最需要建立权威,主要依靠的是: A:以往的显赫的成绩和认可 B:严格的纪律约束和清晰的规定 C:界定有效的沟通语言规范 D:自己的职位以及威严 中智 HR经理人沙龙 2 片段启发: 片段一:权威基础 三个主要内容: 客观借用以往取得的成就建立权威 清晰说明习惯的用语铺垫团队之间的沟通情景 强化一个简单可操作的纪律,借用纪律来树立权威 权威基础的本质 强权核心 问题测试: 初期权威需要具体的行动来巩固,最有效的是? A:借用形式的行动来实现团队承诺 B:借助团队过去糟糕的成绩建立新的起点 C:展示愿景,从眼前大家追求的目标开始,指出方向 D:进一步强调对话模式 片段启发: 片段二:强化权威的具体行动 三个主要内容: 让成员一致认识到过去糟糕的绩效 进一步强化对话的模式,通过沟通的形式要求来深化权威基础 细说远景,对比过去,从眼前开始赢得遥远的未来 深度强化权威的行动 消除障碍 问题测试: 敢于处理团队中最棘手的成员用以展示权威依靠的是? A:采用最严厉的手段来显示对权力的使用 B:表扬最优秀的成员来显示好感 C:争取大多数的成员认同远景 D:借用更高层的权威来强化自己的权力影响力 片段启发: 片段三、强权威力的作用 三个主要内容: 处理棘手成员可以快速树立权力管理权威 业绩下滑团队要求快速有效地建立权威 惩罚比奖励的效果可以更快地起作用 业务能力对管理的作用 业务权威 问题测试: 深化权威中业务实力的作用主要体现在: 中智 HR经理人沙龙 3 A:有效展示专业管理作用 B...