中智 HR经理人沙龙 1 打造团队核心凝聚力 学习目标 通过对《卡特教练》的1 4 个片段的观赏和思考，学习打造团队核心凝聚力的关键。 关键一：团队接管初期的权威和权力的建立要点 关键二：团队持久发展所依靠的个人目标的确定和实现 关键三：团队管理中原则的作用和坚定的执行的意义 课程内容 有关团队的若干疑问 十四个片段对团队管理以及凝聚力建设的理解 影片观后值得讨论的思考题 团队管理疑问的再思考 有关团队的疑问 问题思考 如何树立成员的自尊？ 如何快速建立权威威信？ 如何治理顽固成员？ 如何处理集体错误？ 如何阻止下滑的认输心态？ 如何激励成员的意志？ 如何调动所有成员的斗志？ 如何动员成员集体态度？ 如何找到业绩水平的关键？ 如何实现业绩的稳步提升？ 初期的权威基础 纪律约束 问题测试： 接管一个新的团队，首先最需要建立权威，主要依靠的是： A：以往的显赫的成绩和认可 B：严格的纪律约束和清晰的规定 C：界定有效的沟通语言规范 D：自己的职位以及威严 中智 HR经理人沙龙 2 片段启发： 片段一：权威基础 三个主要内容： 客观借用以往取得的成就建立权威 清晰说明习惯的用语铺垫团队之间的沟通情景 强化一个简单可操作的纪律，借用纪律来树立权威 权威基础的本质 强权核心 问题测试： 初期权威需要具体的行动来巩固，最有效的是？ A：借用形式的行动来实现团队承诺 B：借助团队过去糟糕的成绩建立新的起点 C：展示愿景，从眼前大家追求的目标开始，指出方向 D：进一步强调对话模式 片段启发： 片段二：强化权威的具体行动 三个主要内容： 让成员一致认识到过去糟糕的绩效 进一步强化对话的模式，通过沟通的形式要求来深化权威基础 细说远景，对比过去，从眼前开始赢得遥远的未来 深度强化权威的行动 消除障碍 问题测试： 敢于处理团队中最棘手的成员用以展示权威依靠的是？ A：采用最严厉的手段来显示对权力的使用 B：表扬最优秀的成员来显示好感 C：争取大多数的成员认同远景 D：借用更高层的权威来强化自己的权力影响力 片段启发： 片段三、强权威力的作用 三个主要内容： 处理棘手成员可以快速树立权力管理权威 业绩下滑团队要求快速有效地建立权威 惩罚比奖励的效果可以更快地起作用 业务能力对管理的作用 业务权威 问题测试： 深化权威中业务实力的作用主要体现在： 中智 HR经理人沙龙 3 A：有效展示专业管理作用 B...
