* * * * * * 学 院 《城市轨道交通形体礼仪》实训课程 教学计划、教案 专 业：城市轨道交通运营管理 总 课 时：28 编写时间：2017
05 2 ******学院城市轨道交通运营管理专业 《城市轨道交通形体礼仪》实训计划 一、实训目标 该实训课程包括个人形体训练（坐姿，站姿，行姿等）、见面仪表礼仪训练（服饰搭配、妆容、发式等）、交际礼仪训练（交谈、手势、表情等）、服务礼仪综合训练（应聘技巧、业务洽谈、商务谈判、办公接待等）四大项目
通过实践，使学生掌握现代礼仪规范及服务行业的礼仪规范，提高自身素质，提高服务技巧
实训项目实际操作性强，适应城市轨道服务技能的要求
二、实训计划 时间安排见下表
序号 实训任务名称 实训 类型 实训 要求 计划时数 地 点 1 实训一 城轨从业人员站姿标准姿势 演示 操作 必修 3 城市轨道交通形体礼仪实训室 2 实训二 城轨从业人员坐姿标准姿势 演示 操作 必修 3 城市轨道交通形体礼仪实训室 3 实训三 城轨从业人员走姿标准姿势 演示 操作 必修 3 城市轨道交通形体礼仪实训室 4 实训四 城轨从业人员蹲姿标准姿势 演示 操作 必修 3 城市轨道交通形体礼仪实训室 5 实训五 城轨从业人员微笑标准姿势 演示 操作 必修 4 城市轨道交通形体礼仪实训室 6 实训六 城轨人员手势语标准姿势 演示 操作 必修 4 城市轨道交通形体礼仪实训室 7 实训七 城轨从业人员的着装规范 演示 操作 必修 2 城市轨道交通形体礼仪实训室 8 实训八 见面交流礼仪 演示 操作 必修 4 城市轨道交通形体礼仪实训室 9 考试：（以小组为单位，礼仪操表演） 演示 操作 必修 2 城市轨道交通形体礼仪实训室 3 三、 实训要求 实训期间必须严格遵守城市轨道交通形体礼仪实训室的规章制度，服从实训指导教师的安排
1、每次上课需签实训仪器运行日志
