1 如何发现与解决生产问题 第一讲 生产问题的涵义及分类 ................................................................................................... 3 (一)何谓“问题”和“问题意识” ................................................................................... 3 1.何谓“问题” ................................................................................................................ 3 2.何谓“问题意识” ........................................................................................................ 3 3.缺乏“问题意识”的常见现象 .................................................................................... 3 4.“问题”的意义 ............................................................................................................ 3 (二)问题的分类和层次 ....................................................................................................... 4 1.差距分类法 .................................................................................................................... 4 2.层次分类法 .................................................................................................................... 5 第二讲 如何发现问题和解决问题 ............................................................................................. 5 (一)发现问题........................................................................................................................... 5 1.发现问题的正确态度 ................................................................................................... 5 2.不能发现问题的因素 ................................................................................................... 6 3.产品不良及制品变异的原因 ....................................................................................... 6 (二)解决问题....................................................................................................................... 6 1.走动管理.............