办公室事务管理（专）形考作业三#第 1 页（共 6 页）江苏开放大学形成性考核作业学号 2017050800139 姓名丁 正 江课 程 代 码 110072 课 程 名 称办公室事务管理（专）评 阅 教 师第三次任务共四次任务江苏开放大学办公室事务管理（专）形考作业三#第 2 页（共 6 页）任务内容：题号一二三四五总分分数得分评卷人一、判断题（每小题2 分，共 10 分）（）1、负反馈一般为决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈，使系统的输入对输出的影响增大。（）2、印章的使用程序：申请——填写用印申请单——专人审核签名——用印——登记。（） 3、带存根的公函或介绍信、证明信要分别盖骑缝章和文末落款章。（） 4、电话铃响三声之内应该拿起话筒，即“铃响不过三”。（） 5、信息传递的要素：信源、信道和信宿。得分评卷人二、单选题（每小题3 分，共 15 分）1、工作中， 秘书以领导的角色或者假借领导名义越俎代庖，发号施令， 甚至以“领导”自居，颐指气使。这是秘书角色错位中的（）。A. 关系越位 B. 工作越位 C. 表态越位 D. 社交越位2、上司临时交办事项不具有（）特点。A. 广泛性B.永久性 C. 具体性 D. 紧迫性3、秘书必须坚定不移地、毫不走样地贯彻领导的决策，执行领导的决定，并学会对不同领导的适应和心理调节，保持心态的稳定和平衡。这是秘书的（）。A. 责任意识 B. 服务意识 C. 服从意识 D. 主体意识4、按照个人时间管理的ABCD原则，每日应从（）事情开始依轻重缓急、循序着手，方能充分利用时间，取得最佳效益。A. A 类 B. B类 C. C类 D. D类5、下列哪种不是信息筛选的方法（）。A. 看来源 B. 看标题 C. 看正文 D. 看结尾办公室事务管理（专）形考作业三#第 3 页（共 6 页）得分评卷人三、多选题（每小题3 分，共 15 分）1、正确拨打、接听电话的基本原则包括：（）A. 左录右听原则 B. 热情礼貌原则C. 保密原则 D. 时间原则2、信息工作包括（）等程序。A、信息收集 B 、信息整理 C、信息传递 D 、信息存储3、秘书接受工作任务是要弄清的“三要素”是指（）A. 内容 B. 时限 C. 费用 D. 要求4、单位印章的作用包含（）。A. 标志作用 B. 权威作用 C. 凭证作用 D. 法律作用5、公务印章包含（）等种类。A. 正式印章 B. 套印章 C. 钢印 D. 领导人签名章得分评卷人四、简答题（每题5 分，共 20 分）1、信息具有哪些特点？2、信息收...
