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物业秩序维护部秩序维护员岗前培训

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物业秩序维护部秩序维护员岗前培训为让新入职员工了解公司企业文化和管理模式,了解与熟悉管辖区域的情况以及基本的岗位操作流程,使新队员尽快融入到整体的工作氛围之中,特制定新员工入职培训内容。由秩序维护部主管负责实施。(附表)新入职员工 7 天考察期培训与考核内容(具体培训时间和内容可根据实际情况调整)内容日期八时间培训内容培训人及方式―、员工手册第一天8:00-9:00服务中心人员的现场介绍及宿舍参观行政人事助理/专员、秩序维护部主管、领班9:00-12:00《员工手册》12:00-13:00质量方针和管理目标13:00-14:00聘用制度、薪酬待遇14:00-15:00礼仪守则15:00-16:00现场提问测试考核,并交流一天的工作感想二、园区应知应会第二天8:00-9:00回顾员工手册相关内容。了解园区详细地址、熟悉周边的超市、银行、邮局等配套设施行政人事助理/专员、秩序维护部主管现场提问9:00-10:00书面材料和园区平面图学习值班室学习10:00-11:00园区栋号的分布、总户数及总单元的数量、每个单元的户数现场带班11:00-12:00半小时园区对照学习、半小时就餐现场带班12:00-13:00园区车库分布实地熟悉13:00-14:00车位分布情况熟悉14:00-15:00服务中心详细地址和电话号码及园区路灯、告示栏、喷泉等总开关地点熟悉现场带班15:00-16:00主管带新队员园区现场考核,并交流一天工作感想现场提问三、园区应知应会及管理规范第三天8:00-9:00回顾园区应知应会的相关内容现场带班9:00-10:00对园区重点巡杳地点,如咼配、水泵房、监控室、消防等重点管理区域熟悉1000-1100送水礼仪规范学习1100-1200半小时宿舍管理规范学习、半小时就餐1200-1300车辆指挥手势门岗带班:1300-1400秩序维护员仪容仪表规范主管、领班培训1400-1500宿舍管理规范1500-1600现场提问考核交流一天工作感想四、门卫岗、车场9 岗岗位操作流程第四天8:00-9:00岗位职责介绍秩序维护部主管、领班培训9:00-1000岗位姿态规范10:00-1100门岗文明用语规范11:00-1200表单填写规范12:00-13:00来访人员盘杳方法13:00-14:00物品进入、放行管理14:00-15:00车辆进入、出入管理15:00-16:00现场测试、交流一天工作感想秩序维护部主管五、巡逻岗岗位操作流程第五天8:00-9:00岗位职责介绍秩序维护部主管、领班培训1000-1100表单填写规范1100-1200巡逻岗文明用语规范1200-1300弓 1 导巡逻,提示巡逻中注意的相关事项1300-1400弓 1 导巡逻,提示巡逻中注意的相关事项1400-1500提示巡逻地下车库中应...

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