汽车运输公司年度工作总结200* 年以来， XX公司在县委、县政府的领导、关怀下，在主管部门的悉心指导下，立足以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，服务至上为理念，努力开展和谐营运工作，大力抓好安全工作
通过严密组织，科学安排，全体干部职工团结一致，上下一心，努力拼搏，奋勇争先，以不怕苦、不怕累、不怕脏的精神，兢兢业业地做好各项工作，把最好的一面奉献给企业，奉献给乘客
一分耕耘，一分收获，在全体干部职工的共同努力下，主业营收比去年同期增长17
28%，副业营收比去年同期增长 26
27%，上交税费375 万元，比去年同期增长30
83%，公司经济效益呈现逐步增长势头
在运送旅客329
7 万人，安全行车 2837
6 万公里无责任事故，创造“零投诉”，“零上访”的历史
因此，公司多次收到人民送来的表扬信件与锦旗，也多次受到上级有关部门的表彰，其中，春运期间被宿迁市政府授予“宿迁市平安创建· 春运行动”先进单位，4 月份，分别被中华全国总工会、省总工会授予“模范职工之家”荣誉称号
一、加大宣传教育，提高员工素质作为营运乘客的运输企业，每天要面对无数南来北往的乘客，如何做好“窗口”服务，提高员工素质至关重要
为此，XX公司积极做好思想教育工作，经常利用业余时间进行优良传统教育、 行为教育、 爱岗敬业教育、 遵章守纪教育等，并要求职工写理论笔记与心得体会，有针对性地开展知识竞赛，演讲比赛，并利用板报、横幅、靠牌、电子屏幕等搞好宣传工作
据不完全统计，全年共出版报32 期，挂横幅47条，放考牌128 次，通过多方位，大范围地深入宣传教育，全体干部职工整体素质有了明显提高
二、开展各项活动，促进企业运营为提高干部职工职业道德和服务水平，提高岗位技能，“打造服务品牌”，公司积极开展各项活动，有篮球、乒乓球、羽毛球、拔河等参与性很强的内部体育比赛，也有展现职
