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当前预付式消费的风险与规避

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下载后可任意编辑当前预付式消费的风险与规避当前预付式消费的风险与规避 刘瑶 预付式消费作为一种新生事物,在我国的进展还并不完善,有关这一消费模式的立法也存在一定的滞后性,导致预付式消费出现了一些纠纷,风险逐渐暴露出来。为此,实行有力措施规避预付式消费风险,将对这一消费模式的进展和营造健康的商业生态具有积极意义。 预付式消费具有预付性、优惠性、互惠性以及风险的单向性等特征 在目前的消费市场中,预付式消费主要存在两种模式,一种是消费者先向商家支付一定的费用,之后根据约定的方式进行消费;另一种是消费者通过预先向经营者交付一定的费用而得到消费卡,消费者可以根据约定的方式在商家按次数或金额来持卡消费,并且商家将给办卡者一定的价格优惠。本文着重讨论后一种预付式消费模式,这种模式的特征包括: 一是预付性。消费者需要先缴纳一定的费用才能享受产品或服务,这是预付式消费能够成立的前提。二是优惠性。消费者之所以预付一定费用,很大程度上是因为商家承诺给予消费者一定的优惠。三是互惠性。通过预付的方式,可以让消费者多次到同一商家消费,既对消费者有利,也有利于经营者培育固定的客源,增加流动资金量。四是行业普遍性与形式多样性。目前有的商家对服务对象的级别进行划分,有的根据使用的期限划分,有的按预付金额划分,等等,形式十分多样。五是风险的单向性。在预付式消费中,买卖双方的信息是不对称的,经营者掌握着主动权且占据有利地位。消费者在支付预付款的同时并不能检验未来享受的产品或服务的质量,也缺乏选择权,加之消费者与有的商家之间可能没有签订合同,即使有合同,合同条款可能也是霸王条款,这使得消费者在日后的消费过程中权益得不到保障。 预付式消费的风险表现为经营者欺诈行为多发、合同中存在不平等条款、消费者维权难以及隐私泄露带来诸多隐患 经营者欺诈行为多发。有的不法商家利用预付式消费进行诈骗的形式一般1下载后可任意编辑有以下几种:其一,有的商家往往以极大的优惠条件来吸引消费者,一旦达成目的,便以装修、整改等理由停业,消费者不仅得不到约定的服务,而且可能会遭受金钱损失。其二,有的商家有虚假优惠宣传行为,导致消费者并没有得到相应的优惠服务。这类经营者往往以办理预付消费卡将会有额外收益引诱消费者,而实际上却在具体的使用过程中以各种借口不兑现约定。其三,有的商家通过变更工商登记,不提供产品和服务。一些经营者在吸纳消费者大量...

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