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护士节演讲稿:用心服务-用情呵护

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下载后可任意编辑护士节演讲稿:用心服务,用情呵护护士节演讲稿:用心服务用情呵护 护士的天职和本分,是怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务。深化到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。通过优质护理服务的开展,更是加强了护士对待患者的责任心。在深化病房时,发现患者在生活上或是护理中有什么需要,我们都会第一时间为患者及时处理,解决到位。随着优质服务的顺利开展,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义。 我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外,还要为重症病人检查基础护理情况,并为她们剪指甲、给新生儿换尿布、为手术产妇更换卫生巾、指导母乳喂养、皮肤护理等。在病人多、护士少的情况,大家依旧加强病房巡视,晨晚间护理,提高了服务质量。如病人所说,她们随叫随到,病人满意度大大提高。 同时,我们也清醒的认识到,优质服务仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走,我信任,我们会走的越来越好!曾经有人这样比方:“与人相处,最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯!”,这是一种“心的距离”。的确,授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。 记得 2024-2-1 那天,我科收治了一名三无产妇,属于未婚生育。急救车接诊入院,无钱、无家属、无朋友,马上进产房生下一女婴,一路绿色通道。转入爱婴区后,主任与护士长指示:加强对产妇的护理(包括饮食,生活及新生儿的护理)。爱婴区所有护士伸出友谊之手,把爱心送与产妇。不管白天晚上值班护士都会自己掏钱买饭送到床边,给新生儿买葡萄糖粉及奶粉,住院 5 天后康复出院。当时她不肯说家里电话号码。在我的细心、耐心开导下终于联系1下载后可任意编辑到她父母。下午 3 点家属赶到,含着眼泪对我们说:“谢谢你们,白衣天使,谢谢你们对她们母子的照顾。”她也交清了住院费。看着这一幕,我觉得我们的付出是值得的。 作为护士,最动听的是患者或家属真诚的“谢谢”。优质护理服务活动的开展使得这一切真正实现。我们感慨——护患之间心的距离有多远?护士真诚地付出是...

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