行政中心作风转变经验交流机关作为办理政务和事务的部门，在组织、推进现代化建设当中担负着重要责任，其作风状况如何，对整个机关的工作有着直接的影响。因此，必须按照胡锦涛同志倡导的发扬八个方面良好风气的要求，大力加强机关作风建设。要落实好这一要求，解决好观念问题至关重要。为此，笔者就应重点强化的几个观念谈一下自己的认识。一、强化学习观念要提高思想境界和实际工作能力，有三个途径。一是读书，二是实践，三是总结。读书明道理，实践出真知，总结知得失。学习对于每一位同志来讲都十分迫切。当今时代，科技进步日新月异，知识更新不断加快，不学习就会落伍；国际形势不断变化，国内改革发展和党的建设面临的新情况新问题层出不穷，不学习就难以适应形势任务的要求；领导机关位置重要，工作标准高、要求高，不学习、不善于学习就难以胜任本职工作。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想，始终做到坚持正确的政治方向。同时，注意学习业务知识，以适应工作的需要。在学习这个问题上，有一个比较普遍的现象值得注意，就是一些同志每当检查自己的工作、思想时，“学习不够”成为必讲的内容。这里面不否认有学无止境、莫言满足之意，但更多的是对学习的自省。诚然，学习自觉性方面的问题是根本原因，但学习形式和方法方面的问题也不容忽视。实践证明，好的学习形式和方法，是落实学习成果的重要环节。因此，应当在解决好学习自觉性问题的同时，注意创新学习形式和方法，解决好“桥”与“船”的问题。从实践的情况看，集体自学就是一种比较好的学习形式，即选一本好书，把大家集中起来用几天的时间先进行自学，然后进行交流。这种形式好就好在能够使大家静下心来专心学习。另一种好的形式，就是就大家关注的问题，请专家、学者讲课。这种形式可以在短时间内使大家知晓较多的情况和知识。第1页共5页二、强化服务观念“围绕中心、服务大局”是机关的重要职责。这个职责发挥得好，对全局工作就有帮助、有贡献。否则，就不能很好地发挥应有的参谋助手作用。因此，必须把作风建设的立足点和落脚点放在这个重要职责上，以能否为大局服好务作为衡量作风建设搞得好坏的重要标准。如果不是这样，作风建设就失去了应有的价值和意义。服务大局，笔者认为最重要的有三点：一是全面了解大局。“不谋全局者，不足以谋一域”。大局就是工作的方向。不了解大局，工作就难免带有片面性。要认真学习中央和上级党委的指示精神及一个时期的重要工作部署；学习时事政治，随时掌握国内外形势的新发展、新动向，努力做到对全局情况和发展趋势有一个比较全面、准确的了解和把握。二是自觉服务大局。要把做好本地区、本部门的工作作为实现党的路线、方针、政策的组成部分和环节，主动将自己的工作放到大局中去认识、去谋划、去实施，切实做到心里装着大局，工作紧扣大局，全力服务大局。三是积极维护大局。要坚持以大局为重，坚持小道理服从大道理、局部服从全局，善于从局部看到全局，注意发现和纠正影响全局的局部问题，确保党的理论和路线方针政策的贯彻落实，确保党和国家工作部署的贯彻落实。三、强化群众观念这是作风建设的核心。机关特别是上层机关多数并不直接和群众打交道，但机关的工作与群众利益密切相关。因此，强化群众观念、体察民情、关注民生是应有之义，正所谓“居庙堂之高，则忧其民”。群众观念不是个抽象的概念。对机关来说，群众观念主要体现在以下几个方面：一是作决策时要把人民群众的愿望和要求作为根本依据，使各项决策既体现人民群众的现实利益，又代表人民群众的长远利益，既反映大多数群众的普遍愿望，又照顾部分群众的特殊要求。在制定有关政策措施时，要充分考虑到群众的承受能力，切实把好事办好，把急事办妥，把难事办细。二是到基层调查研究时，注意了解群众疾苦，如实反映群众呼声。同时，注意发现和推广对全局工作有指导意义的典型，尊重群众的首创精神。三是在接待来机第2页共5页关办事人员时，要以礼相待，积极办理，防止和克服“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。...
