中小化妆品企业如何塑造自己品牌 走进各大商场，首先展现在人们面前的是琳琅满目的各类化妆品，这些化妆品都具有自己的品牌形象和深厚文化底蕴，使同类竞争对手（尤其是刚起步的中小企业）感到由衷得羡慕，但作为中小的化妆品企业，在短期内如何塑造自己的品牌形象？ 中小化妆品企业在市场开发之初普遍面临着一个问题是资金短缺。在现代企业竞争中，一个产品要迅速打开市场必须具备有相对雄厚的经济实力，否则市场的开发、品牌的形象塑造是个长路漫漫的过程；在市场开发中，人的因素是主导，中小化妆品企业在市场开发之初同样需要高素质、适合本企业、本产品发展的市场开发和管理人员，一支训练有素、能征惯战的营销队伍，是当前众多中小化妆品企业最为关键的因素之一；企业发展之初，人、财、物等要素的局限性，势必会造成管理能力的局限性，对市场问题往往只能采取“头痛治头，脚痛医脚”的办法，管理体系漏洞百出，市场反馈信息不灵，企业高层管理与市场一线的联系脱节，往往贻误了市场商机，容易给企业造成巨大损失。 根据上述的种种因素，中小企业要想在同一市场与现有成熟的 品牌的化妆品进行竞争，面临的困难非常多。但是，瞬息万变的市场总有那么一点机会，对中小企业来说，如何逮住机会造就自己的品牌呢？ 笔者在多年的化妆品的营销生涯中接触过大大小小的、知名和不知名的许多化妆品公司，许多中小化妆品公司通过几年的努力，成为了化妆品界的知名品牌，总结他们的成功经验，不外乎以下几个方面： （1）高质量的产品 产品是企业的核心，企业出售的有形价值是产品，产品的质量是产品的保障，若质量不过关，品牌的塑造如同空中楼阁，昙花一现，经不起消费者的考验。作为中小化妆品企业在销售过程中遇到产品质量有问题，首先要把消费者的利益放在第一位，严把质量关，把所有的不合格产品消灭在出售前。 （2）货源保障 为了维护良好的市场形象、企业的利益、经销商的利益、消费者的利益，充足的货源是塑造品牌形象的基本条件，特别是通过市场良好的运作，产品正处于旺销时期，货源保障最为关键（人为有意造成的断货行为除外），否则，刚刚建立起来的品牌形象将半途夭折，在经销商、消费者心目中大打折扣。 （3）良好的售后服务 健全的售后服务体系在化妆品营销过程中发挥着巨大的作用。在当今完全自由竞争的市场中，市场营销的最本质竞争就是服务竞争，谁的服务好谁就在这场竞争中获取优势，谁的服务落后谁就被淘汰。中小化妆品企...
