2 0 1 6 年 7 月 1 日 今 天 开 始 我 将 要 把 我 的 所 学 用 于 实 践 ， 期 待 在 实 践 中 升 级 自 己 ， 并 找 到 人 生 的 方 向 。新 的 环 境 ， 新 的 起 点 ， 当 我 第 一 次 走 进 实 习 地 点 ， 我 才 真 正 认 识 到 人 生 最 实 际 的 现 实 展 现 在我 的 面 前 。 能 够 在 实 习 期 间 成 为 一 名 员 工 ， 深 感 荣 幸 。 工 作 第 一 周 ， 在 老 板 和 同 事 们 的 大 力支 持 和 帮 助 下 ， 逐 渐 熟 悉 身 边 的 同 事 ， 对 商 店 的 业 务 有 了 初 步 的 了 解 。 我 的 工 作 内 容 主 要 包 是 销 售 ， 工 作 刚 开 始 的 时 候 很 慢 ， 而 且 容 易 出 错 ， 其 实 在 第 一 周中 ， 工 作 中 还 是 比 较 少 的 ， 因 为 主 管 想 要 我 先 慢 慢 了 解 一 下 这个集体， 偶尔分配工 作 给我 。渐 渐 的 我 也融入了 这个集体， 发现 在 这个集体中 很 多值得我 学 习 的 地 方 。 2016 年 7 月 2 日 今 天 的 工 作 很 多， 也是 从早忙到 晚， 我 统计了 一 个上午的 客户， 感 觉是 比 较 多的 。 每次客人 来， 我 们 都要 上去有 礼貌的 去询问， 我 就逐 渐 熟 悉 了 这个门道。 这也是 我 们 平常的 待 人之道， 然后了 解 客人 的 需要 。 在 脑袋里面 搜索店 里的 所 有 符合条件的 东西， 逐 一 排查。 最 终找 到 客人 需要 的 商 品， 个别的 商 品还 有 说明属性， 比 如长度， 厚度， 容 量等。 在 这个过程上，我 发现 店 的 东西实 在 是 太多的 ， 老 板 对 店 的 商 品的 分类却没那么详细， 老 板 只是 对 店 里比 较熟 悉 。 找 起 东西来才 得心应手。 而 我 对 店 里商 品不熟 悉 的 就没那么容 易 找 着商 品了 。 2016 年 7 月 3 日 老 板 向 我 们 讲解 如何进 行与顾客沟通： 1、感 同 身 受， 多站在 客户的 立场上来考虑问题， 将 心比 心地 换位思考， 同 时 不断地 降低自 己 习 惯性防卫的 程度。 2、随机应变， 即根据不同 的 沟通情境 与沟...
