一、未收到货 ............................................................................................................. 4 (1 ).首次来信 .................................................................................................................... 4 1. 请求等待 ..................................................................................................................................... 4 2. 请求等待一周 ............................................................................................................................. 5 3. 请求等待 3 天 ............................................................................................................................. 5 4.晚发货 ........................................................................................................................................... 6 a: 晚发货, 请求等待(假装海关扣押了一段时间) .................................................................. 6 b: 晚发货, 假装建议重发 .............................................................................................................. 6 5. 部分未收到,请求等待(拆分订单,无货后寄包裹) ......................................................... 7 6. 建议重发, 未收到,丢包 .......................................................................................................... 7 7. 建议退款, 丢包(无货) .......................................................................................................... 8 8. 建议重发, 部分未收到/发错货 ................................................................................................. 8 9. 建议退款, 部分未收到/发错货(无货) ................................................................................. 8 10. 告知跟踪号(邮政) ............................................................................................................... 9 11. 告知跟踪号(比邮) ..........................................