京东商城物流配送中存在的问题及对策

京东商城物流配送中存在的问题及对策 一、电子商务企业物流配送的概述 （一）电子商务企业物流配送的定义 （二）电子商务企业物流配送的特点 （三）电子商务企业通常的物流配送模式 二、 京东商城物流配送的现状 三、 京东商城物流配送中存在的主要问题 （一）物流的发展滞后电子商务的发展 （二）广东省 B2C 电子商务物流企业发展管理较为落后 （三）广东省 B2C 电子商务特性增加物流服务的难度 （四）广东省 B2C 电子商务企业在认识上和实践上的误区 四、 解决京东商城物流配送问题的对策 （一）对企业进行业务流程再造，加强与供应链管理的整合 （二）不断采用现代化物流技术，实现物流管理理念的创新 （三）适宜发展第三方物流管理，形成企业间战略联盟 9 （四） 大力加强物流专门人才的培养 五、结论 一、电子商务企业物流配送的概述 （一）电子商务企业物流配送的定义 电子商务企业物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户的需求，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革，越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车，采用电子商务物流配送模式。 国际最新《中国 B2C 市场趋势预测2006-2010》中数据显示，到 2010 年中国 B2C 市场规模将达到 188.3 亿元，从2006年到 2010 年B2C 市场规模的年均复合增长率为49.89％。 电子商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移，货款支付，商品信息和商品的传递。也就是我们通常所说的“四流”：商流、资金流、信息流、物流。信息流是指有关交易的各种信息的交流；商流是指商品在购销过程中所有权转移的一系列活动；资金流是指交易过程中资金的转移过程；物流是指产品实体从供应者向需求者流动的过程。 物流，作为四流中最为特殊的一种，是物质实体的流动过程，具体包括运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务等。而对于大多数商品和服务来说，物流仍要以物理方式进行。 （二） 电子商务企业物流配送的特点 与传统的物流配送相比,电子商务企业物流配送具有以下特点: (1)虚拟性。 电子商...