教育培训机构的管理与运营内外兼修•内部管理•外部运作+营销案例：•2003年6月进入培训行业。合伙人。半年收入4.3万元，其中：工资+课时费4.3万元，分红5.4万元没给•2004年1月独立做培训班。营收37万元，利润14万元•2004年10月注册合肥A教育公司（挂靠H学校），2004年12月加盟北京H培训品牌•2005年营收214万，利润72万元（33.6%）•2006年营收321万元，增长50%，利润97万元（30.2%）增长34.7%•2007年营收483万元，增长50.5%，利润207万元（42.9%）增长113.4%•2008年营收751万元，增长55.5%，利润392万元（52.2%）增长89.4%•2009年营收1175万元，增长56.5%，利润548万元（46.6%）增长39.8%3内部管理之首：财务健全•出纳（家人）、会计（兼职）；收支分离，财务制度•营收日报、月报、年报•利润月报、年报（固定投资均摊）•成本分析月报•财务预测（12月初确定明年预算）•报税账目4内部管理之二：绩效考核•全员绩效考核•薪酬制度（基本工资低，岗位工资中，绩效工资高）•考勤制度、日常考核制度•员工福利（生日必庆，过节必礼，春秋必游，校庆必餐，年终必奖，冬暖夏凉）•社保健全5内部管理之三：岗位明晰•执行校长、教务中心总监（教务+咨询）、营销中心总监（市场）、行政中心总监（人事+会计+出纳+后勤）•杜绝越级指挥，避免无效沟通•例会、周报•岗位职责描述更新、完善•员工手册6内部管理之四：注重流程•指挥流程•汇报流程•人事流程•报名流程•教务流程•财务流程7外部运作之一：诚信办学•鼓吹可以，忽悠不行•制度规避，言行一致•珍惜品牌，恶小不为8外部运作之三：引进人才•留住人才•引进人才•培养人才9Thankyou!11可编辑感谢下载
