浙江大学管理学院案例开发与撰写规范（试行）浙江大学管理学院2010 年 12 月目录管理案例开发与撰写规范.................................... 一、管理案例的相关概念与分类........................... 二、管理案例的基本结构................................. 三、管理案例的采编及撰写............................... 附件 1 管理案例相关内容介绍 .............................. 附件 2 案例正文及使用说明的基本结构及相关要求. ............ 附件 3 教学型案例的格式规范 .............................. 附件 4 案例编写计划及资料的收集与整理. .................... 附件 5 一个案例范本 ...................................... 附件 6 案例教学效果评估体系参考（1） ........................ 管理案例开发与撰写规范（1）（ 1） 该部分内容主要来自于大连理工大学傅永刚和王淑娟编着《管理教育中的案例教学法》一、管理案例的相关概念与分类管理案例就是为了明确教学目的，围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的客观描述。即采用文字声像等媒介采编撰写形成的一段或者一个真实的管理情景（或个案）。管理案例分类有几个维度，可以按照篇幅、专业综合程度、案例功能等分类。管理案例有其自身的特征和功能，与实例、范例、举例、习题等有一定得联系与区别，详见附件1。二、管理案例的基本结构管理案例的基本结构总体上包括两大部分：案例正文、案例使用说明1. 案例正文结构（1）标题素描型《美国人民捷运航空公司》《第五冶金设计院》问题提示型《ANC 电子有限公司的ERP 系统建设》《固定工资还是佣金制》画龙点睛型《海尔文化激活休克鱼》《天业公司的“人力资源铸造”》（2）摘要对案例主要内容的概括，便于读者了解案例的主题及领域。由于案例所要求的真实与客观，与学术论文的摘要有所不同，案例的摘要不能强调案例的结论和该案例的意义，更多的是对案例的概括性白描。按规范与惯例，摘要后面需要提供2-5 个关键词。（3）引言引言是案例的开场白。它就像龙的龙首一样重要，开场白写好了， 即起到了画龙点睛的作用。这就要求案例在引言部分一开始就开宗明义，点名主题、 关键内容、 主要人物以及时间、地点等。这方面国外提倡 “开门点题” 的格式， 即头一句话就以简要语句概括说明主要任务与主要问题，不但一上来就能吊起读者胃口，激发学生的注意力，更重要的是“一...
