数据中心应急预案V1.02017年11月ﻬ修改记录:*A–新增M–修改D–删除版本下发日期影响范围修订人审批人概要描述1/21目录一、ﻩ总则ﻩ5二、ﻩ术语.............................................................................................................................................5三、ﻩ适用范围ﻩ5四、ﻩ应急通讯录..................................................................................................................................5五、现场应急指挥领导小组ﻩ6六、应急事件汇报流程ﻩ7七、ﻩ操作安全注意事项ﻩ9八、ﻩ应急处理预案流程......................................................................................................................9(一)市电双路供电中断ﻩ9(二)UPS故障处理ﻩ11(三)ﻩ机柜空开掉电......................................................................................................................13(四)风冷精密空调故障高温处理..............................................................................................13(五)ﻩ水冷空调高温报警处理ﻩ14(六)ﻩ局部高温处理......................................................................................................................16(七)空调供电中断多台ﻩ61(八)ﻩ空调高压报警ﻩ17(九)空调低压报警及制冷剂泄漏处理ﻩ17(十)机房低温报警处理ﻩ81(十一)机房湿度过低的处理ﻩ19(十二)机房湿度过高的处理ﻩ19(十三)ﻩ气流故障处理.................................................................................................................20(十四)ﻩ漏水应急处理................................................................................................................20(十五)ﻩ环境监控故障处理ﻩ22(十六)ﻩ消防系统应急处理..........................................................................................................22(十七)公共卫生事件处理ﻩ25(十八)防汛应急处理ﻩ27(十九)ﻩ治安应急处理................................................................................................................32(二十)ﻩ地震应急处理ﻩ34九、ﻩ应急操作指引维护ﻩ352/21一、总则为提高运维人员对各种险情及紧急情况的应对能力,以防突发性事件对公司和客户造成重大损失,结合运维实际,制定各种应急事件处理预案。应急预案遵循以防为主、防救结合的方针,坚持以人为本、避免伤亡原则,做到责任明确、程序简洁、分工合理、反应灵敏,以应对可能出现的各类险情及紧急情况。为加强对突发性事件(事故)应急反应的组织领导工作,在数据中心成立现场应急指挥领导小组,组织指挥重特大突发性事件(事故)的救援、抢险工作,确保救援、抢险工作反应迅速、组织有序、效果突出。二、术语防护用品:劳动者在生产过程中为免遭或减轻事故发生和职业病危害的个人随身穿(佩)戴的用品。防护设施:在生产过程中为免遭或减轻事故发生和职业病危害的公共防护设备。操作资格:特种作业人员必须经专门的安全技术培训并考核合格,取得《中华人民共和国特种作业操作证》(以下简称操作资格证)后,方可上岗作业。三、适用范围数据中心。四、应急通讯录应急通讯录应定时更新,对供应商值班电话应按月度抽查有效性。各职位A/B角互换,当第一负责人A角联络不上时,B角人员担当行使第一负责人职权。应急通讯录应打印成册放置在数据中心值班电话旁的明显位置。岗位名称A角姓名电话号码B角姓名电话号码3/21五、现场应急指挥小组数据中心成立现场应急指挥小组,小组成员履行规定的应急职责。现场应急指挥小组架构图中应有明确的小组人员姓名和联系方式,并打印张贴在数据中心明显位置。角色姓名主要职责应急总指挥总指挥、协调,向上级汇报应急现场指挥现场总指挥、协调人员,实时向上级汇报应急配电组变配电系统应急现场操作、人员调配、现场情况汇报应急暖通组暖...