下载后可任意编辑生意，正在发生改变生意，正在发生改变 典小韦 当下社会讨论最多的话题，无疑就是疫情导致全球的經济压力
中国第一季度的经济增长是-6
8%，这是自 1992 年以来，中国经济第一次出现季度性的萎缩，中间隔了近 30 年
尽管 4、5 月份，经济开始复苏，但做企业的仍然压力巨大
为此，很多经济学家想了各种办法，比如呼吁发消费券，还有呼吁直接发钱的
一些省市领导更是带头下馆子吃饭，都是为了复苏经济
保护企业的正常经营进展，就是保护经济稳定，甚至保护民生稳定
而从微观层面上看，把经济压力拆解后，我们会发现“受疫情影响”只是表面因素，其背后更本质的原因就是需求的下降
比如，美国服装巨头 GAP 告急，8 万员工被“休假”停薪，市值跌了 60%;阿迪达斯表示，目前全球超过 70%的门店仍然被关闭，今年一季度营业利润下降 93%……各种餐饮、商超、旅游等企业，甚至一些知名的家电企业，都被曝出缺乏增长
这就是弗雷德·维尔斯马的一个理论，今日企业面临的所有问题是——顾客（即客户）不足
因为“顾客不足”，导致了各行各业的增长缺少动力，甚至“负增长”
事实很明显，假如这个问题不解决，企业会受到更大威胁，甚至会瘫痪一个国家的经济
但是陈春花教授说：增长是永恒的话题，任何一家企业，都要想尽办法让自己的增长不受环境影响
为什么这么说呢
假如你细心观察就会发现，其实“增长的源动力”始终没有变化——增长的核心就是贴近客户，为客户制造价值
企业如何贴近客户
如何理解客户
其实我们早已有答案，而疫情让这一答案更加清楚，那就是在线化、数字化
需求，到底去了哪里
1下载后可任意编辑 当下中国，大部分人者处于“消费升级”的状态，今日的消费者，呈现出来的庞大集体购买力是前所未有的
问题的根本是，商家该如何去吸引这股强大的购买力
前段时间，疫情对大超市的影响非常大，一些社区便利店
