消费者权益保护工作（108 道题）一、单选题 （共 34 道题）1. 银行业监督管理机构对银行业实施监督管理，应当遵循（ ）的原则。A.依法、公开、公正B.依法、效率、审慎、公开C.合法、公正、效率D.依法、公开、公正、效率正确答案： D 2. 银行业监督管理机构依法对银行业金融机构进行检查时，经设区的市一级以上银行业监督管理机构负责人批准，可以对与涉嫌违法事项有关的单位和个人采取哪些措施？（）A.拘捕单位负责人B.查封有关财务会计、财产权登记等文件、资料C.对可能被转移、隐匿、毁损或者伪造的文件、资料，予以先行登记保存D.对可能涉及违反会计财务报表等有关资料进行冻结或查封正确答案： C 3. 擅自设立银行业金融机构或者非法从事银行业金融机构的业务活动的，由国务院银行业监督管理机构予以（）；构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由国务院银行业监督管理机构没收违法所得，违法所得五十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五十万元的，处五十万元以上二百万元以下罚款。A.关停B.纠正C.取缔D.关闭正确答案： C 4. 什么是消费者协会和其他消费者组织？答：消费者协会和其他消费者组织是（）的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。A.依法成立B.选举产生C.民主评议D.其他形式正确答案： A 5. 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的， 消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。A.消费者B.经营者C.行政主管部门D.工商部门正确答案： B 6. 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、 （ ）以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A.医疗费B.治疗期间的护理费C.因误工减少的收入D.死亡赔偿金正确答案： D 7. 经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多长时间向上一级机关申请复议？（）A.五日B.十日C.十五日D.三十日正确答案： C 8. 经营者对复议决定不服的，可以自收到复议决定书之日起多长时间向人民法院提起诉讼？（）A.五日B.十日C.十五日D.三十日正确答案： C 9. 消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和（）的自然人。A.接受银行业服务B.接受商场服务C.接受商品服务D....
