福田区供排水管道爆管抢修演练方案（解说版）应急程序演练步骤责任部门责任人内容备注解说词事故接警1 抢修接警客联中心座席代表●客联接到用户投诉并将信息电话通知管网所信息员，侨香路发生给水管爆管，发生地点路面有积水，引起交通拥堵
根据用户投诉， 集团公司客户联络中心将爆管信息发送通知辖区管网所（客户热线：82137777）解说： 各位领导， 下午好
为有效保障城市供排水安全，检验事故中各联动部门沟通协调及应急反应能力，优化抢修作业工作流程，今天我们在这里演练供水钢管爆管抢修
针对 DN400 以上管道爆管应急抢修工作，抢修流程中主要涉及管网所、工程部、阀门所等众多职能部室，整个过程需要各单位团结协作，有效沟通，保障信息无缝对接，才能达到确保抢修质量，提高抢修效率的目的
只有通过演练才能提高管网分公司事故响应的快速反应能力，提高事故的处置能力
下面请各位领导观摩应急抢修演练
应急响应2 抢修派工管网所管网所信息员●记录事故发生地点、水量外溢情况， 第一时间通知福田所所长及维修队长
解说： 根据用户投诉，集团公司客联中心将爆管信息发送通知辖区管网所（客户热线：82137777）维修队长●维修队长组织维修工（5 人，其中 1 人兼司机），携带事故片区GIS图纸，安全围挡、停水等设备赶赴事故现场
解说： 管网所维修队接到任务后，立刻组织5 名维修工，携带事故片区GIS 图纸及必要工具设备，赶赴现场
3 现场核查启动预案管网所维修队长●爆管地点周边进行简易安全围挡，放置告示牌
●现场首先组织人员，对路面积水进行排放
发现雨水口排水不畅、堵塞
电话报告福田所所长，并请求派疏通人员车辆对雨水口进行机械清疏
●根据现场经验，核对图纸，确认爆管管段位于福田区侨香路北侧DN800 管（沃尔玛停车场出口处）
●现场情况勘查，收集现场事故信息，具体包括：爆管风险评估、爆管地点、管径、管材、埋深、路面
