下载后可任意编辑银行柜员先进服务事迹银行柜员先进服务事迹 银行柜员的先进服务事迹用心服务真诚奉献 同志，男，1977 年 7 月生，中共党员，现在 xx 县支行营业部综合柜员岗位上工作。 XX 年，他部队复员后进工行工作。7 年来，每天坚持学习各种金融书籍、规章制度。XX 年完成了 xx 电子科技大学函授班的大专课程，取得了大专学历。七年来，对待工作一丝不苟、对待客户用心服务、真诚奉献，以他超强的责任心，连年被支行评为先进个人。 xxx 同志在华县支行营业部综合柜员里年龄最小，服务最好。他对待每位客户都能做到敞快乐扉、袒露真诚。面对客户，主动招呼，笑脸相迎，千般温馨，万般呵护，业务上娴熟求精，赢得了客户的尊重、领导的赞扬和同事的赞美。 一次，一位家住农村的老大娘，到 x 行支取她的退休工资，取了 800 元后，把钱和存折都装在衣兜里，决定到街上买一些生活用品。没想到刚走到街上，就被小偷偷走了刚取的钱和存折。大娘哭着回到银行，来到 xxx 所在的窗口前，说小伙子我的钱和存折被人偷走了，我现在怎么办？袁亚军详细问明情况后，帮老大娘办理了口挂手续，并告诉老大娘，办理正式挂失手续，要有有效身份证件，并从自己口袋里掏出 20 元钱，叫老大娘先回家，拿了身份证件再来。由于路远，到下班结帐时老大娘才赶回银行，其他营业员已不再受理业务，xxx考虑到老大娘路远，来一趟不容易，于是又重新不厌其烦地为老大娘办理了这笔挂失业务。等 xxx 办完业务，结了帐回家时，早已是万家灯火的时分了。老大娘后来也因此成为共行的铁杆义务宣传员，不遗余力地到处夸赞共行 xxx 的服务事迹。 今年 7 月，是代理基金的高逢时期，不大的营业厅挤满了人，非常吵闹，柜员和服务人员的声音小了，隔着玻璃客户就听不到，只好提高音量，长时间1下载后可任意编辑的高音量说话，又顾不上喝水、吃饭，几天下来嗓子就嘶哑的说不出话了。但每天没到上班时间，大厅的储户就挤满了，隔着玻璃客户己经听不到袁亚军的声音了，他就站起来，离玻璃近一些一对一给客户解释，这才得到了很多排队顾客的理解。但这样一站就是几个小时，到后来嘴唇干裂，声音越来越小了，有好心的客户就说，同志，休息一会吧，我们一会儿再问。但 xxx 依旧用沙哑的声音说，大家都很忙，你们信任我们工行，我也要让你们来到工行就象到自己的家里一样，来的放心走的兴奋。有的柜员也劝袁亚军，差不多就可以了，我们也是肉长的啊，把自己累跨...
