什么叫“功能”
往往产品做死的原因是功能不断增加,无止无尽蔓延开来,比如一个发帖的功能,就是一个产品,一个功能常常就是一个产品
什么叫“产品”
产品往往容易变成以产品经理为中心的、自己的创作和产品,腾讯最大的训诫就是产品经理不能为了自尊心而战,产品经理不能带着一个很大的骄傲在做产品
但如果以服务对象为中心,那么评估产品好坏,是以服务对象的认可与否来判断
所以,判定一个产品好坏,绝对不是以产品经理为中心去做一个作品,而是以服务对象为中心去提供一个服务
腾讯是如何培养产品经理
其实应该这样说更准确一点,它是如何构建自己的产品力的,一个企业的经营无非是战略方向和组织能力,最后才能达到方向
一、腾讯的职级分层:动作层、任务层、战略层、愿景层腾讯的职级大概都分为四级,我们把这四级简单说下:第一级是动作层:完成动作、优化效率;每个公司大量招募的基本都是动作层的人,如何定义他们的工作目的
完成动作、优化效率
脱离了清晰质量标准要求的动作是毫无意义的,完成动作并不是做完一个动作,而是完成动作后,达到同一个品质要求
完成动作这里要讲系统性和颗粒度,腾讯培养的产品经理和所有人,不管级别多低,在做产品的时候,他们完成的颗粒度都是一致的,就像一个很牛逼的将军带兵,不管什么兵,最后带出来的兵都是一样的,就是因为动作的颗粒度做到一样,在一级的时候,强调动作的落实到位、每一个颗粒度品质的实现,接着在流程里面优化效率
第二级是任务层:协调动作、完成指标;就是到了经理和总监的级别,任务层的意义是协调动作、完成指标
动作层的人不需要为是否完成指标负责,创业企业的纷争常常在于,你明明招的是一个动作层的人,他的能力也只是限于完成动作,他能完成动作的颗粒度品质就很好了,然后你问他为什么没有完成指标,那是因为他这个人的水平还没有到这个地步,他不能完成的
协调动作所以你要想清楚谁能够帮你把一套动作协调,完成指标