下载后可任意编辑IT 人才流失调查报告12024 年 4 月 19 日中国IT企业人才流失调查报告中消研HR讨论部 编写1.背景介绍雇员流失是指“从组织中猎取物质收益的个体终止其组织成员关系的过程。”雇员流失一般被分为两种类型：主动流失和被动流失。主动流失是指流失的决策主要由雇员做出，一般指辞职；被动流失是指流失的决策主要由组织做出，包括解雇和开除。尽管雇员流失对组织既有不利的影响。同时，也存在有利的影响，可是对于企业管理者来说，被动流失往往是确定的，是能够被企业所控制的，主动流失却往往难以预测。一般认为，过高的主动流失对于组织是不利的。因此，相对于被动流失，主动流失得到了讨论者更多地关注。（本报告以下如不特别说明，“流失”均指的是主动流失）下载后可任意编辑近年来，随着中国市场经济的深化进展以及传统钢性用工制度被打破，雇员流失现象得到了越来越多地关注。在中国，多数属于高技术领域的企业，特别是IT企业，对管理者和技术人员的保留是非常重要的。这在像北京、上海、广州这样的大城市中尤为明显。美国 Watson Wyatt 咨询公司在中国几个大城市开展的一项调查也发现了相同的结论。由于中国近年来IT企业进展速度迅猛，在国民经济中占有越来越重要的地位，因此，对于IT企业中员工流失原因的考察是很有意义的。国外对雇员流失的讨论历史很长，能够追溯至20世纪初。对于IT企业主动流失的影响因素，国外已有讨论。然而，由于国情、制度和文化等诸多方面的不同，中国IT企业雇员流失的原因和西方雇员流失的原因必定会存在差异，因此，国外已有的相关讨论结论不能生搬硬套，不能直接用于指导中国的管理实践。国内已22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑有的一些讨论虽然从多方面去探讨主动流失的原因，可是缺乏系统性的分析，在揭示主动流失原因的规律性方面显得证据不足。本报告主要从IT企业人力资源管理者的角度出发，考察有哪些个体对外界的感知因素会显著影响员工流失。我们采纳了个人深访和小组深访两种定性讨论方法。目标是在已有认识的基础上，注重把握对IT企业员工流失有显著影响的因素，为今后构建符合中国IT企业员工流失实际情况的动因模型并进行实证量化讨论打下基础。2.数据和讨论方法1.访谈提纲的产生在正式开始实地访谈之前，我们从以下几个方面进行了准备性的工作： ①花了大量的时间参阅国内外已有的讨论文献；②经过网络查到了一些国外员工流失讨论专家的电子邮件地址，并建32024 ...
