IT运维管理办法

下载后可任意编辑IT 运维管理办法12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 合星普惠 IT 运行维护管理办法（草案 1）IT 运维管理部12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑目 录第一章 总 则...................................................1第二章 机房管理制度...................................5第三章 保密制度..........................................14第四章 请示报告制度.................................19第五章 维护作业计划管理制度................24第六章 仪器仪表及备品备件管理制度....2822024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第七章 割接管理制度.................................37第八章 话务管理制度.................................45第九章 网络质量分析例会制度................52第十章 通信故障管理制度........................56第十一章 网络安全管理制度....................66第十二章 巡检制度.....................................72第十三章 设备管理制度.............................76第十四章 维护人员管理制度....................8332024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第十五章 维护资料管理制度....................87第十六章 维护费用管理制度....................9342024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第一章 总 则第 1 条 为 了 加 强 IT运 维通 信 网 络 的 运 行 维 护 管 理 、保 障 通 信 网 高 效 的 进 展 和稳 定 可 靠 地 运 行 ， 并 具 有可 持 续 进 展 的 能 力 ， 根 据国 家 、 信 息 产 业 部 颁 布 的技 术 政 策 、 技 术 体 制 、 技12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑术 业 务 规 程 、 法 规 、 规 定以 及 IT运 维 公 司 现 行 的 管理 体 制 ， 制 定 本 运 行 维 护基 本 管 理 制 度 。第 2 条 IT运 维 通 信 网 络运 行 维 护 管 理 的 原 则 是 ：1 、 坚 持 国 家 公 众 通 信网 的 先 进 性 、 统 一 性 和 完22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑整 性 的 原 则 ， 加 强 全 程 全网 的 运 行 维 护 管 理 ， 实 现全 网 协 调 、 高 效 和 快 捷 的进 展 ， 确 保 全 网 的 安 全 和畅 通 。2...