2024年停车场管理整体方案VIP免费

www.3722.cn大量的管理资料下载停车场管理方案停车场管理方案项目大纲一、车场运行管理细则2～3二、车场保安员工作细则4三、车场收银员工作细则５~６四、车场员工配备及其他7五、车场守则8~1０六、车场应急措施11～12七、车场财务收费制度１3八、车场职级权限及监管14~１51车场运行管理细则（一）停车场设固定车位及非固定车位,固定车位需对号停泊，非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。（二）免费车辆的使用免费车辆需由公司总经理、副总经理签署后，交由车场主管发行免费卡。（三）月租车辆的使用1、有意租用月租车位的客户可与物业部接洽，由物业部同事全面介绍车场使用及收费情况;2、物业部同事与租户签订车位租赁合同,租约复印件交管理处财务部备案,同时知会车场主管车位出租情况。由车场主管发行月票卡。3、每月由物业部根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。4、租户在缴完租金后，凭缴款单位由车场主管对卡进行延期。5、注意事项：领取月票卡时，需向财务部缴纳100元/张作为押金。a、如因原卡遗失、损坏等原因，需重做卡时，需向车场主管阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡。(四）时租车辆使用方法1、车辆驶至车闸旁取得泊车票,闸杆升起；2、司机按车道标志指示驶入停车场;（注意服从保安员指挥)３、车辆选择车位泊好，锁好车门,离开；４、离开车场时,司机驾车并持时租车票驶经负一层收银处缴费;５、泊车未到十五分钟者,免收停车费,每小时５元/小时收取；6、司机在缴完费后需尽快驶离大厦,以免阻塞车场出入口;(五)卸货车辆使用方法——货车进入首层卸货时，需停泊在负一层卸货区内；2——卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处领取卸货车辆停车证,享受免费１小时之服务，超过１小时收费标准与时租车辆一致;——货车收费标准与时租车辆一致；——货车在卸货区泊妥后,需迅速卸下货物，并把货物运走;货物不可在停车场长时间摆放，且物品看管亦由货主自行负责；——货车在卸完货物、清点完毕后，需尽快离开，以便其他货车进场；——货车离场时，持卸货车辆停车证时租卡到收银处缴费;(六)摩托车使用方法1、摩托车进场后，由摩托车收费员发卡，一半悬挂于摩托车上，另一半由车主保管；2、摩托车必须听从摩托车收费员安排,排放整齐;3、摩托车出场时,需由摩托车收费员对卡进行核对后交付保管费方可离场；4、摩托车收费标准为一元一张,月保费４0元/月；(七)时租车辆运行流程图车辆进场离开车场司机进入车闸，取得租卡司机泊车离场驾车及持时租卡至收费窗口缴费（八）停车场保安维护——停车场内特设一名保安员负责巡逻，维护车场秩序及治安及协助摩托车收费人员进行管理；3——24小时闭路电视监控及录映，由消防监控中心保安员负责监控,发现可疑人物在车场行动,立刻通知车场保安员及主管前往处理。(九)清洁管理1、停车场之清洁由清洁公司执行，每天定期清扫地面一次,其余时间保持地面没有垃圾、积水；2、每月定期给车场之指示标准清扫一次,天花通道及清理蜘蛛网;3、对上下车道每月定期清洗两次,并通知车场主管;车场保安员工作细则41、车场进场保安须熟记车场守则,对进入车场的租赁客人，要热情有礼;2、维持车场出入口秩序，保证车道畅通;3、对于不懂使用系统客人,要协助其进场;4、对于系统问题（如无卡、无法进入）需及时通知车场收费员处理；5、车场保安要合理安排停泊车辆;分清是否固定车,并对号停泊;编号外的地方禁止停车；送货车辆要停泊在指定的货车停泊位;停车不能压线。6、固定车位不能安排其他车辆停泊;固定车离开后,要将雪糕桶放在固定车位上。7、禁止无关人员玩弄车辆及停留于车场;1）车辆停泊后,要求司机熄火将贵重物品取走,关好门窗,禁止司机着车等候;2)搬运人员,施工人员在车场地库工作,需申请并做好登记，进出物品需有主管部门签发的放行条，方能放行；３)禁止送货或搬运人员在车场闲坐、躺睡,应劝其离开；8、熟记固定车位及月保车车辆,公司车辆牌和司机;9、发生交通事故或其他突发事件,要及时报告主管人前往处理,并提供实际现场报告协助处理；10、对车场的设备损坏及卫生情况要及时上报主管人员；11、车主丢失停车证（卡)的凭车辆执照取车，...