下载后可任意编辑上海良友管理调查报告12024 年 5 月 29 日管理调查报告下载后可任意编辑目 录第一节 报告综述.......................................1一、问卷调查背景................................1二、专业术语解释................................1三、样本说明....................................2(一)问卷回收率............................2(二)样本按工作职位的分布情况..............2(三)样本按学历的分布情况..................2(四)本次调查样本年龄统计信息..............3(五)本次调查样本职业年限统计信息..........3(六)样本总体分布情况......................3第二节 调查报告结论要点...............................4一、进展战略和管理模式..........................4二、组织结构和业务流程..........................4三、人力资源管理................................4四、企业信息化..................................4第三节 问卷详细信息...................................5一、集团进展战略和管理模式......................5二、组织结构和业务流程..........................9(一)组织法律规范化程度....................9(二)组织授权程度.........................10(三)组织标准化程度.......................12(四)组织内部沟通.........................13(五)组织运行效率.........................15三、人力资源管理...............................17(一)员工进展问题.........................17下载后可任意编辑(二)员工考核.............................18(三)薪酬激励.............................19四. 信息化.......................................22(一) 集团信息化...............................22(二) 员工的 IT 知识与技能......................23下载后可任意编辑上海良友管理调查报告报告综述问卷调查背景问卷调查是开展管理咨询项目过程中猎取客户信息的重要手段。根据本次咨询项目的整体安排,在上海良友项目组大力配合下,新华信项目组组织了本次抽样调查。本次调查的基本出发点是试图经过调查,全面准确了解上海良友在进展战略、组织机构、业务流程、人力资源管理和信息化现状及其存在的问题。调查结果一方面能够作为项目设计方案的重要依据,同时也为上海良友改进管理提供有价值的建议。需要强调的是调查问卷的信息搜集统计结果是被调查样本的态度看法并...