从科学管理理论与人际关系学说二人际关系学说的影响VIP专享

程度的局限，泰勒在当时的历史条件下创立的科学管理理论也必然有其局限性。如该理论把人视为提高生产效率的工具，而忽略了人本身发展的需要把人看作是纯粹的“经济人” ，认为人的活动仅仅出于个人的经济动机，工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，忽视企业成员之间的交往及感情、态度等社会因素对生产效率的影响。因而，泰勒制在提高企业生产效率的同时，对工人来说并不是一件好事情。世界著名喜剧大师查理·卓别林在《摩登时代》等电影中所演绎的一幅幅可笑而辛酸的场面，正是资本家利用泰勒制对工人们进行压榨的真实表现。 虽然泰勒的科学管理理论有很多不足，但他毕竟是历史上第一次使管理从经验上升为科学。之后，泰勒的追随者和同行继续对科学管理进行研究。亨利·甘特用图表进行计划和控制的做法是当时管理思想的一次革命。从一张事先准备的图表上，管理部门可以看到计划执行的进展情况，并可以采取一切必要行动使计划能按时或在预期的许可范围内完成。甘特根据这个思想设计的甘特图现在还常用于编制进度计划 ①。亨利·福特在泰勒的单工序动作研究基础之上，进一步对如何提高整个生产过程的效率进行了研究。他充分考虑了大量生产的优点，规定了各个工序的标准时间定额，使整个生产过程在时间上协调起来，创建了第一条流水生产线— — 福特汽车流水生产线，大大降低了成本，到 1925 年 10 月 31日，福特的流水线上实现了每 10 秒钟就有一辆汽车下线的生产速度，达到了其技术革新的顶峰，建立了辉煌的福特汽车王国。同时，福特进行了多方面的标准化工作，包括在产品系列化，零件规格化，工厂专业化，机器、工具专业化，作业专门化等等。② 随着泰勒的科学管理理论在美国各大企业的广泛采用，对美国的人事管理产生了重大影响。科学管理理论首次运用了科学的工作分析方法并提出了以金钱为主要激励要素的理论。这一时期的人事管理主要目的是激励、控制和提高工人尤其是新工人的劳动生产率水平。实施科学管理成为人事管理的主要工作。人事管理人员开始进行时间和运动姿势有特征的研究，并以此为基础来进行工作分析，通过工作分析制定工作说明书。在工人招聘和选择中，开始考虑工人的体力、脑力和工作是否相匹配的问题，一些生理和心理测试逐渐成为招聘的一种辅助手段。 (二)人际关系学说的影响 梅奥的人际关系学说，对古典管理理论进行了大胆的突破，不仅在理论上对古典管理理论作了修正和补充，开辟了管...