第 1 页 共 1 0 页 关于成立商业管理公司运营与管理的思考 一、经营管理公司成立的目的 对于购物中心（商场）开发商来说，开发商铺是前提，但只有开发是不够的，还必须成立专门的商业管理公司对购物中心进行管理，才能长久发展。目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金，在这种情况下，开发商对购物中心的管理更为重要。综观国内外购物中心，开发商成立商业管理公司管理购物中心是一种通用的模式，同时也是为了公司战略发展的需要，也为在目前中国新的商业地产运营形势下探索出一条新的路子打下坚实的基础。 二、商业管理公司组织架构 商业管理公司组织机构一般包括： 经营层面：（含总经理、副总经理/总经理助理）； 管理层面：办公室；财务部；业务发展部；商场管理部；招商部（后期可并至业务部）；企划部等。 各部门主要工作内容：总经理是决策人，副总经理主管业务、行政等；办公室主管人事、行政和总务等；财务部主管资金运作和收银员等工作；业务部主管商场的营运等方面；商场管理部主管商场水、电、保安，维 修 等工作；企划部主管商场形象 、促 销 等工作；招商部前期以 招商为主，后期合 并至业务部门。 三 、商业经营管理公司作用 受 托 的商业经营管理公司及 业主三 个 权 利 主体 共存 的法 律 关系 ，开发公司与受 托 的商业经营管理公司的行为规 范 必须有委 托 合 同予 以 明 确 ，以 确 认 XXX商业经营管理公司对 XXX 商业进行系 列 工作的管理地位 ，从 而 达 到 统 一业态规 划、统 一品 牌 管理、统 一质 量 管理，统 一价 格 管理、统 一招商管理、统 一客 服 管理、统 一企划推 广 、统 一物业管理。为投 资者、经营者保驾 护 航 。 四 、商业经营管理公司目标 以 专业服 务运作模式为基础，依托 完 整 的市 场定 位 体 系 ，优 势资源 ，提升 项目市 场形象 ，保持 良 好 的市 场竞 争 优 势，传 导 先 进商业管理理念 ，保障 项 目整 体 运营的可持 续 性 发展，实现 项 目升 值 与保值 ，最 终 达 成开发方、买卖 方、运营方等多方共赢 局 面。 五 、商业经营管理公司构建 模式 1、商业管理公司隶 属 于开发公司，由 开发公司投 资组建 ； 2、由 开发公司专聘 商业管理公司，委 托 其 对项 目进行管理、服 务； 六 、商业管理公司管理功 能 1、研 究 功 能...
