副总岗位绩效考核办法 岗位职责: 一、协助总经理执行公司的各项决议,完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体任务
二、检查公司管理制度、岗位责任制和服务规范的落实、执行情况
三、按照总经理的分工安排,督导具体分管部门的服务质量,并用量化标准进行审核,掌握公司日常经营情况
四、根据总经理的安排,主持召开经营例会或专项业务会议,对业务工作进行协调、调查
五、查阅公司所分管经营日报表,发现问题及时报告总经理,采取得力措施给予解决
六、定期接受直接下属述职,并对其做出评定
七、参照总经理提出的公司长远规划和年度计划,提出合理建议,对公司经营管理方针发表见解,为总经理提供参考信息
八、在总经理的授意下,制定各下属部门的工作目标,报批后执行
九、协调各部门关系,及时对下级的争议做出裁决
十、审批各部门的计划,检查下级工作计划的落实
十一、主持制定下属部门的工作流程和标准,指导各部门按工作流程实施各项管理工作
十二、负责安排下属部门管理人员的培训工作,检查各部门培训效果、服务质量、工作效率
十三、研究市场动向,搜集信息,开发新客源;开发原材料市场 十四、督导检查下属部门原材料及各项成本控制
十五、根据工作需要调整下属部门工作人员
十六、了解下属部门工作情况,及工作数字
十七、每周检查所属部门经理按工作日志完成工作的情况
十八、督促下属部门经理加强对工作的量化和数字化管理
十九、关心下属部门员工的思想、生活和待遇
二十、在总经理暂时离店时,代管总经理各项工作和完成总经理交办的其它行政事务
责任: 一、对下属各部门的经营效益、管理工作负责
二、对下属各部门工作的完成情况负责
三、对餐饮菜品质量,客房服务规范负责
四、对下属各部人员的纪律行为,工作秩序负责
五、对下属各部因工作给公司造成的影响负责
权限: 一、有对下属各部负责人聘任、解聘的