瀛 洲 宾 馆 安 保 部目录第一节：部门概述第二节：部门组织机构第三节：岗位职责1、经理岗位职责2、主管岗位职责3、领班岗位职责4、监控岗位职责5、警卫岗位职责6、员工更衣室管理员岗位职责7、外场保洁员岗位职责第四节：工作程序1、收发钥匙工作程序2、接受火警电话报警工作程序3、电视监控的工作程序4、回答宾客询问的工作程序5、查验证件的工作程序6、观察进出人员的工作程序7、查问可疑人员的工作程序8、劝阻非住店人员进入档层工作程序9、监护宾客行李的工作程序10、 担任警卫任务的工作程序11、 维持大厅秩序的工作程序12、 处理宾客意外伤害的工作程序13、 处理宾客醉酒的工作程序14、 处理宾客间纠纷的工作程序15、 处理可疑物品的工作程序16、 电梯困人应急处理的工作程序17、 停电应急处理的工作程序18、 处理客房门未关或钥匙插在门锁的工作程序19、 设备故障报查的工作程序20、 过道行节物品报查的工作程序21、 维护楼层秩序的工作程序22、 查火警的工作程序23、 检查消防器材的工作程序24、 检查动火现场的工作程序25、 调查大院事故的工作程序26、 火警〈火灾〉应急处理的工作程序27、 审查可疑人员的工作程序28、 受理宾客报失的工作程序29、 管理员工一般安件的工作程序30、 调查店内一般案件的工作程序31、 调查店内一般安全事故的工作程序32、 做好谈话笔录的工作程序33、 报查可疑情况的工作程序34、 安全检查的工作程序35、 组织临时查包、验证的工作程序36、 指挥广场交通的工作程序37、 处理店内违章车辆的工作程序38、 处理店内一般交通事故的工作程序39、 调解一般车辆纠纷的工作程序40、 维护广场秩序的工作程序41、 控制进出人员的工作程序42、 进出车辆夜间管理的工作程序43、 安排车辆进入的工作程序44、 收取停车费的工作程序第五节：部门管理制度1、钥匙领用制度2、燃气和气设备检查制度3、灭火和应急疏散予立案演技制度4、消防安全教育，培训制度5、防火、巡查、检查制度6、安全疏散设施管理制度7、消防〈控制室〉值班制度8、消防设施、器材管理制度9、火灾隐患整改制度10、 用火、用电管理制度11、 易燃、易爆危险物品和场所防火防爆管理制度12、 专职和义务消防队的组织管理制度13、员工更衣室管理制度14、员工浴室管理制度第二节组织机构领班保洁员花工第二节概述安保部是宾馆实施安全保卫管理的职能部门。主要任务是制定宾馆有关安全规章制度和安全保卫工作计划...
