瀛 洲 宾 馆 安 保 部目录第一节：部门概述第二节：部门组织机构第三节：岗位职责1、经理岗位职责2、主管岗位职责3、领班岗位职责4、监控岗位职责5、警卫岗位职责6、员工更衣室管理员岗位职责7、外场保洁员岗位职责第四节：工作程序1、收发钥匙工作程序2、接受火警电话报警工作程序3、电视监控的工作程序4、回答宾客询问的工作程序5、查验证件的工作程序6、观察进出人员的工作程序7、查问可疑人员的工作程序8、劝阻非住店人员进入档层工作程序9、监护宾客行李的工作程序10、 担任警卫任务的工作程序11、 维持大厅秩序的工作程序12、 处理宾客意外伤害的工作程序13、 处理宾客醉酒的工作程序14、 处理宾客间纠纷的工作程序15、 处理可疑物品的工作程序16、 电梯困人应急处理的工作程序17、 停电应急处理的工作程序18、 处理客房门未关或钥匙插在门锁的工作程序19、 设备故障报查的工作程序20、 过道行节物品报查的工作程序21、 维护楼层秩序的工作程序22、 查火警的工作程序23、 检查消防器材的工作程序24、 检查动火现场的工作程序25、 调查大院事故的工作程序26、 火警〈火灾〉应急处理的工作程序27、 审查可疑人员的工作程序28、 受理宾客报失的工作程序29、 管理员工一般安件的工作程序30、 调查店内一般案件的工作程序31、 调查店内一般安全事故的工作程序32、 做好谈话笔录的工作程序33、 报查可疑情况的工作程序34、 安全检查的工作程序35、 组织临时查包、验证的工作程序36、 指挥广场交通的工作程序37、 处理店内违章车辆的工作程序38、 处理店内一般交通事故的工作程序39、 调解一般车辆纠纷的工作程序40、 维护广场秩序的工作程序41、 控制进出人员的工作程序42、 进出车辆夜间管理的工作程序43、 安排车辆进入的工作程序44、 收取停车费的工作程序第五节：部门管理制度1、
