下载后可任意编辑业务流程入门培训模板1下载后可任意编辑业务流程管理入门By Ultimus 苏克东 编译简介业务流程管理( BPM) 是一个当前软件行业最热门的市场分类
BPM是模块化, 自动化, 管理和优化业务流程来猎取利润的学科
BPM的迅速进展受到效率和效力对您的组织和业务流程的驱动
依靠流程, BPM集中在提升组织生产力和反馈效率, 减少成本, 并缩短循环时间, 最终, 一个高质量的BPM就是赢利的关键
2”证据表明BPM在减少失误循环时也节约成本, 增加价值和支持区别
一个最近调查显示了许多BPM带来的价值
尽管有些价值是软性的, 如员工满意度, 其它价值如具体成本节约, 包括如下; BPM的六个主要特点: 1.转换纸张为基础的业务流程到电子流程, 消除纸张表单, 文件夹, 文档, 和相关的低效事务2.与企业程序集成全面自动化步骤下载后可任意编辑Gartner集团 12月这篇文章的下文将认真讨论从工作流到BPM的进化过程, 业务流程概要, BPM能给您组织带来的价值, 选择BPM时应考虑内容和关键技术, 最终是与BPM相关的非技术问题
从 Workflow 到 BPMBPM市场的供应商从以下四个不同方面提供解决方案: 业务流程模块化和分析 -集中在获得业务流程详细信息和变化对流程的潜在影响 工作流自动化 -集中在自动化以人为中心的流程上 企业程序集成 -集中在不同系统之间的信息交换 业务活动监控 –集中在分析业务流程和活动的效率及效力一个完整的BPM解决方案必须提供所有这些方面的能力
对于这些方面来说, 工作流自动化与BPM最有共同点, 因为工作流自动化相对进展最成熟, 而且标明流程的方案与基础层次的系统集成相关
下表展示了一些传统工作流解决方案和BPM的区别
单独的工作流并不是BPM
工作流业务流程管理流程焦点人对人人对系统 (次要)人对人系统对系统