下载后可任意编辑 考研专业课培训专家网址: 中南财经政法大学 招收硕士讨论生入学考试管理学试题 A卷及答案详解专业: 企业管理考试科目: 管理学一、 名词解释( 每小题 4分, 共 20分) 1．程序性决策2．管理幅度3．沟通4．激励5．预算控制二、 改错( 针对下列命题的错误予以更改, 使之成为正确的命题; 每小题 4分, 共 24分) [例题: ”工序质量能力以 6σ ”表示, 故一般而言, 实测的 σ 越大, 工序质量能力越强, 辩误改错, 工序质量能力的实质是反映制品质量特性值对质量标准的波动( 偏移) 幅度, 故一般而言, 实测的σ 越大( 小) , 工序质量能力越弱( 强) 。]1．管理的生产力属性是针对经济管理活动而言。2．单位产品的可变成本是随企业产销量的增减而增减的。3．团队的主要特征是成员全能、 取消分工。4．根据管理方格理论, 关怀人超于关怀生产的民主化领导才是最为理想的领导方式。5．动机是人类行为产生的终极原因。6．开环控制是指具有信息反馈回路的开放型控制系统。三、 问答题( 每小题 10分, 共 50分) 1．如何认识管理的科学性和艺术性? 2．你认为影响管理道德的因素中最重要的是哪些? 理由何在? 3．组织规模对组织结构有何影响? 4．怎样看待保健因素的作用? 5．关于管理学的实践性特点, 你是如何理解的? 四、 论述题( 共 20分) 结合实际, 阐述你对搞好企业目标管理的构想。五、 案例分析( 每小题 18分, 共 36分) 1．案例 1: 巴恩斯医院下面这一事件发生在天气凉爽的 10月的某一天, 地点在圣路易斯的巴恩斯医院。黛安娜·波兰斯基给医院的院长维斯博士打来电话, 需求立即做出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中, 戴维斯能感觉得到发生了什么事。她告诉她马上过来见她。大约 5分钟后, 波兰斯基走进了戴维斯的办公室, 递给她一封辞职信。”戴维斯博士, 我再也干不下去了, ”她开始申述: ”我在产科当护士长已经四个月了, 我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢? 我有两个上司, 每个人都有不同的要求, 都要求优先处理。要知道, 我只是一凡人。我已经尽最大的努力适应这种工作, 但看来这是不可能的。让我给举个例子吧。请信任我, 这是一件平平常常的事, 像这样的事情, 每天都在发生。”昨天早上 7: 45我来到办公室就发现桌上留了张纸条, 是达纳·杰克逊( 医院的主任护士) 给我的。她告诉我, 她上午 10点钟需要一份床位利用情况报告, 供...
