中国移动彩讯客户自服务系统操作指导手册模板

下载后可任意编辑中国移动彩讯客户自服务系统操作指导手册模板1企业彩讯客户自服务系统操作指导手册中国移动通信集团公司 12 月目录下载后可任意编辑一、 企业彩讯业务简介: ------------------------------------------31、 企业彩讯定义: ---------------------------------------------32、 关键名词解释: ---------------------------------------------33、 企业彩讯业务系统构成: -------------------------------------4二、 企业彩讯平台主操作快速指导: --------------------------------41、 主操作流程图: ---------------------------------------------42、 主操作案例: -----------------------------------------------52-1、 创立 EC 信息---------------------------------------------52-2、 EC 创立任务单(客户自服务系统主操作)---------------------61)集团成员创立: --------------------------------------------62)任务单创立: ----------------------------------------------83)目标用户的选定: -----------------------------------------142-3、 EC 任务单提交审核--------------------------------------162-4、 EC 任务单的复制----------------------------------------172-5、 EC 任务单的撤销----------------------------------------182-6、 EC 任务单发送------------------------------------------222-7、 EC 查询统计--------------------------------------------223下载后可任意编辑一、 企业彩讯业务简介: 1、 企业彩讯定义: 是基于移动通信平台, 专为企业信息传播和办公信息自动化所提供的服务。即经过特定的业务平台, 企业能够将市场信息、 办公信息等内容经过 MMS、 SMS、 WAP 等多种形式, 传递给企业员工、 渠道合作伙伴以及企业会员等用户, 提升企业商务信息的自动化能力。该服务由企业承担功能费, 用户免费接收。2、 关键名词解释: 3、 企业彩讯业务系统构成: 企业彩讯业务系统, 指的是由 SI 开发提供的业务支撑管理系统, 分为管理系统和客户自服务系统两部分。 管理系统: 面对 SI, 主要负责 EC 信息创立、 管理和内容审核; 4关键名词英文解析中文解析ECEnterprise Customer集团客户、 企业客户SIService Integrator业务集成商, 该文档中的 SI 指卓望信息。合同根据 EC 和中国移动签约合同信息, SI 在管理系统创立相...