微信自助点菜智能餐厅解决方案XXX公司目录一、餐饮业现状分析ﻩ3二、志达微信智能餐厅系统的六大优势ﻩ3三、独立微信系统存在的问题ﻩ３四、系统核心价值........................................................................................................................４五、系统功能介绍ﻩ45.1预定ﻩ4５.2排队.................................................................................................................................５5.３自助点菜(堂食).............................................................................................................65．４外卖................................................................................................................................6５.5支付..................................................................................................................................75．6微会员............................................................................................................................８5.7优惠券ﻩ85．８粉丝会员营销.................................................................................................................95.9营销活动ﻩ1０5.10营销活动效果分析ﻩ1０5.１1微网站：ﻩ2１５．12门店导航.................................................................................................................1３5.13客户服务.........................................................................................................................14六、微信代运营服务ﻩ15６.1微信运营平台建立步骤..............................................................................................１56.2微信运营阶段与内容ﻩ1６６.3推广方法ﻩ17６．5吸粉方法...................................................................................................................1７七、典型客户ﻩ18ﻬ一、餐饮业现状分析1、传统点单模式人工成本高2、传统发传单、媒体广告成本高３、没积累客户数据与进行客户关系管理4、缺乏有效的营销活动反馈分析数据二、志达微信智能餐厅系统的六大优势1、微信自助点菜，并可直接传送到餐饮软件中，节约人力成本线上微信点菜数据可以直接传送到收银系统,厨房自动打印，无需人员二次录入，节约人力成本，提高效率。2、线上微信会员与线下收银系统会员一体化，无缝对接，收银系统可以直接读取微信会员的信息，进行累积积分、打折、消费等业务操作。3、线上微信优惠券可通过线下收银系统核销，无需进入微信后台核销,简化收银工作,减少错误与财务审核工作。４、线下收银系统菜谱数据更新时可自动更新线上微信平台菜谱数据,不需要到微信系统中手工更新菜谱数据，减少人员工作量，减少错误。５、微信支付可以与收银系统对接,无需收银员二次录入微信支付金额。6、专业团队提供增值营运服务,帮助商家编辑推送微信营销消息，策划营销活动，提升营销效果。三、独立微信系统存在的问题现在市场上很多第三方微信系统开发商，开发的微信系统无法与餐厅现有收银系统、会员系统连接，会造成如下问题:1.微信点菜数据无法跟线下收银系统对接,将点菜数据传送到收银系统，点菜还需要二次录入收银系统,无法达到节约服务人员的目的。２、微信会员卡客户到店结算时，所消费积分无法统计到线上，如果手工将客人积分输入到线上,又会容易导致积分输入错误与对收银人员输入积分的稽核问题。3、线上微信客户无法跟线下会员对接,查询消费积分情况,储值金额情况，造成客户满意度降低。四、系统核心价值1．节省人员成本，提高缩短客人等待时间，提高翻台率客人在到店前、排队时可以提前通过微信点菜，入座后直接扫描桌台二维码下单，节省点菜人员，另外也可节省等待服务员点菜时间、服务员输入电脑时间，系统后平均可节约１0-１5分钟,缩短客人就餐时间,提高翻台率。２...
