下载后可任意编辑企业培训管理手册12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑培训管理手册22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑第一章 总则1.目的为了法律规范公司的培训机制,建立合理的培训体系,确保提高公司的组织能力,特制定本手册。2.原则1)组织目标原则:确保组织的培训和课程的设置与组织的目标相一致2)员工满足原则:在进行培训分析时,更多关注员工的学习愿望,在公司有条件的情况下,满足员工的培训愿望。3)内外部结合原则:培训方式运用外训和内训相结合的方式4)内部解决原则:由于公司的独特性,某些课程由培训管理人员和内训师联合听课,课后进行讨论,与公司实际结合起来,进行相关课程项目制定。5)外部解决原则:关于态度,拓展,团队训练等课程项目,必须由公司外部培训公司解决;6)理论和实际结合原则:选取 mba 和职业经理人课程的相关部分,进行理论和实际结合授课;7)培训评估原则:每一个培训项目课程都将进行整体评估;8)高、中、低端相结合原则3.范围适合于公司所有人员4.责任1)人事部负责进行培训体系打造;32024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑2)人事部负责进行培训分析和评估的实施,内训师的筛选3)人事部负责进行课程的编写和组织课程实施;4)其它部门负责对人事部组织的培训分析给与支持;5)公司管理委员会负责培训项目的审批6)人事部负责拟定培训规划和培训计划,而且进行课程规划第二章 分析和评估1.分析1)培训分析是指在规划与设计每一项培训活动之前,由企业培训部门、企业管理人员及其它相关人员等采纳各种方法与技术,对组织、部门和员工的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。 解决的是”培训什么,为什么培训”。2)建立员工培训资料库 对公司人员进行盘点,将各种资料汇总,方便寻找员工的背景资料。培训分析的层次:组织层面的分析,任务层次的培训分析,人员层面的培训分析。3)培训分析的主要方法名称分析方法内容特点适用范围观察法培训者经过与员工在工作岗位上一起工作,或经过其主管、同事对其工作进行的考察、评价来确定培训需求的方法基本方法,应当与其它调查工具配合使用,对员工有直接了解,时间长,要求观察者对工作背景熟悉,使用观察记录表生产性工作服务性工作问卷调查法培训管理者确定与培训有关的问题,将一系列问题编制成调查问卷,发放给调查对象,等调查对象填写之后再收回分析简单有效,节约时间,成本较低,可针对较大规模人群广泛实施,结果间接取得,真实性受影...
