市场部一、组织结构总经理销售总监市场总监CMO客服总监人力资源总监财务总监其他市场经理产品主管市场调研主管市场策划主管市场拓展经理促销主管公关主管广告企划主管战略规划专员其他专员策划专员品牌专员设计专员美工策划专员其他专员市场部的岗位职责首先,对于整个部门而言二、市场部岗位职责•1.产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路)•2.市场调研主管:做好产品售前、售中、售后的所有调研项目,形成调研报告,为市场部经理设计战略计划提出依据。•3.市场策划主管:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)•4.市场拓展经理:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)•5.促销主管:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主)•6.公关主管:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动•7.广告企划主管:策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等其次,对具体部门而言岗位说明书岗位级别岗位名称市场部市场督导岗位工作内容岗位工作标准要求1.制定调研,考察计划,观察市场动态,月度计划等2.搜集竟品信息,分析竟品动态3.考核业代的业绩并对其工作进行督导,帮助及协调工作4.对促销人员的上岗进行监督5.5.考核,评比暨结算促销员的绩效分析总结并组织召开会议,并负责业务培训1.工作计划制定要在规定的时间内完成,并保证计划的顺利进行实施2.审核,搜集分析报告应在规定时间内完成3.考核业代要公正,合理,与业代配合高效率的完成公司的任务4.监督促销人员的到岗及工作状体,是否遵循规章制度。5.保证及时又笑得调整促销人员到岗情况,组织会议并进行培训,保证工作顺利进行岗位责任岗位权限1.对工作计划制定的及时性负责2.对竟品动态,业务工作绩效及促销人员考核报表汇总3.对促销人员分配的合理性负责4.对上级的交待的事情能及时有效的完成1.对业代考核的总要求,绩效,以报表形式公开,拥有绩效分配(促销员)分配权2.对本部门促销员工的监督权3.对本部门员工的考核权4.对相关信息的知情权5.对相关信息的知情权,对岗位工作的直接执行权市场部工作流程图二、部分部门流程图调研计划制定审批流程•市场调研流程促销计划制订、审批流程顾客信息反馈流程售后服务流程业务员行动管理流程部门之间的联系流程图职位考核方法