下载后可任意编辑信息专员岗位职责 1、 负责营业部信息系统的日常运行管理, 严格根据公司规定的维护范围和操作规程进行操作, 指导、 监督电脑维护人员的日常工作。 2、 根据公司规定, 安装和调试营业部的计算机信息系统, 监控和检查网络系统的运行, 保障营业部计算机网络、 电脑系统的安全性和可靠性; 3、 负责营业部计算机设备的保养和维护, 确保交易活动的正常进行。负责应用软件的安装调试和运行维护。负责电脑网络系统和应用软件的密码设置和更换; 4、 负责本营业部网络系统的接入、 接出端口的控制管理, 保障网络系统安全。负责本营业部应用软件系统安全, 防范病毒入侵; 5、 依据权限最小化原则及权限管理有关规定, 作好营业部各岗位权限的设置、 变更、 检查等管理工作;依照总经理的批复负责对柜员权限的设置和更换; 6、 负责完整、 准确、 详细地记录日常的各类工作表格, 如工作日志、 应急演练文档等; 7、 负责技术档案的管理。根据本营业部的实际情况, 征询本营业部业务部门意见, 制定营业部年度的电子设备预算, 并上报信息技术中心; 8、 根据公司有关规定, 为业务部门提供技术业务咨询、 现场指导培训等技术服务工作, 负责营业部员工计算机知识和技术的培训。 9、 建立健全完备的突发情况处理预案, 及时解决突发事件; 10、 负责技术故障的现场处理和申报工作, 对工作中遇到的下载后可任意编辑疑难问题进行分析处理, 并以日报、 周报文档等形式定期汇报; 11、 组织安排信息系统应急演练工作, 提高信息技术人员及营业部相关人员的应急处理能力; 12、 完成公司总部、 信息技术中心及营业部的通知、 通告要求完成的其它工作;完成营业部总经理交办的其它相关工作。 1、 仔细做好电子归档, 对信息、 资料按类归档, 重要资料必须备份; 2、 负责信息的建设, 资料更新, 情况通报, 分布公共资料; 3、 负责每天的投诉信息, 定时查看系统信息, 及时处理有关部门业务; 4、 负责核实投诉信息, 并及时向有关部门上报, 主动联系问题用户, 杜绝问题扩大化, 按规定做好记录, 并做好相关信息资料的存档工作; 5、 配合上级部门和相关部门开展信息工作, 接受上级部门的指导和监督。完成上级部门交办的其它工作; 6、 能够及时收集、 发布、 上报、 传送系统信息; 7、 负责售后服务部热线电话的接听, 电话转接和收发传真, 做好来电咨询; 8、 提供信息咨询, 服务预...
