下载后可任意编辑公共交通无线服务评价系统方案12024 年 5 月 29 日公共交通无线服务评价系统解决方案设计单位:广州兆来计算机技术有限公司 8 月 目 录一、概 述..............................................3下载后可任意编辑二、系统设计原则........................................42.1 系统设计原则和目标...............................42.2 系统目标.........................................5三、系统简介............................................63.1 硬件部分.........................................63.1．1 评价器........................................63.1.3 IC 卡..........................................73. 2 软件部分........................................73.2.1 系统管理软件...................................73.2.2 评价信息采集...................................73.2.3 信息查询统计...................................83.2.4 顾客流量统计...................................83.2.5 服务质量打分...................................83.2.6 决策帮助.......................................83.2.7 班次管理.......................................9四、无线服务评价系统实现方案............................94.1 无线连接客户评价系统介绍.........................94.2 无线连接客户评价系统结构拓扑图...................94.3 无线连接客户评价系统配置清单....................11五、系统主要功能特点...................................12六、安装及调试.........................................13七、培训方案及售后服务.................................137.1 概述:...........................................137.2 培训内容:.......................................147.3 培训方法:.......................................147.4 售后服务承诺....................................147.4.1 售后服务......................................1432024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑7.4.2 送货服务......................................157.4.3 安装调试......................................157.4.4 硬件保修......................................157.4.5 软升件级......................................157.4.6 系统扩充...
