加油站管理制度 第一章 总则 第一条 为了提高加油站的管理水平，更好地为广大用户服务，特制订本制度。 第二条 汽柴油具有易燃爆、易挥发、易渗漏、易集聚静电荷的特性。加油站必须确立“安全第一”的思想，贯彻“预防为主，防消结合”的方针，保证安全经营。 第三条 加油站要树立“用户至上”的观念，制订服务规范，推广礼貌用语，提高服务质量，站容要整洁。 第四条 加油站必须建立员工岗位责任制和安全操作规程，做到分工具体，责任明确，并同时制定考评办法和奖惩规定，确保本制度的实施。 第五条 加油站工作人员必须经过培训，学习石油商品知识和加油机具知识，掌握业务操作要领，熟悉加油站管理制度。 第六条 加油站工作人员要保持仪容整洁，劳保齐全，礼貌待客，严格执行公司有关管理规定。 第七条 加油站必须加强经济核算，定期盘点，减少库存存货损耗。 第八条 加油站必须严格票证、加油卡、交接班记录及安全检查记录等制度，做到手续完备，交待清楚，记录清晰，帐物相符。 第二章 加油作业管理 第九条 营业前的准备工作 （一）交接班内容包括：加油数码累计数、油罐存油量、票证及其它有关事宜，交接清楚，双方在记录上签字认可。 （二）接班加油员检查加油设备技术状况。 （三）按照计量人员提供的标准温度下的油品密度，换算调整付油体积。 第十条 加油操作 （一）用户车辆进站后，加油员要做到车到人到，主动引导车辆顺序进入加油位臵。 （二）启动加油机前，问清油箱空容量，将加油机上次加油量数字码回零，加油数量必须与输入电脑油量相符，加油回执单交客户一份。 （三）加油员必须亲自操纵油枪。不得折扭加油软管或拉长到极限。加油枪要牢固地插入油箱的灌油口内，集中精力，认真操作，做到不洒不冒。 （四）加油机发生故碍和发生危及加油站安全的情况时，应立即停止加油。发生跑、冒、洒油料时，必须清理完现场后，加油车辆方能离去。 第十一条坚持凭加油卡加油规定，一车一卡，车卡相符。无卡车辆，车卡不符车辆一律不允许加油。 （一）非车辆加油，必须凭本单位主要领导签字的加油联系单，方予加油，使用其单位机动加油卡划卡出库，登记备案，每月结算。 （二）集团公司各单位的外协客户加油，经集团公司批准，有加油卡的按加油卡加油，没有加油卡的，必须凭本单位主要领导签字的加油联系单，使用其单位机动加油卡或其单位车辆加油卡划卡出库，登记备案，每月结算。 第十二条 加油站停止...
