劳务派遣服务总体方案（纯方案共12 页） 2
1 服务理念及目标 一、服务理念 公司劳务派遣服务始终贯彻“以人为本、以信誉求发展”的工作理念，以“协助企业解决人的问题”“让人才成为品牌”为使命，实施“三关注、三同样”人性化管理，消除非体制性障碍，视员工为企业最大财富，将人力资源与企业发展战略紧密联系在一起，不断增强企业竞争力
“三关注、三同样”即:关注成长、同样培养，关注业绩、同样考核，关注生活、同样待遇
二、管理目标 1、派遣人员满意度达 95%
2、用工单位满意度达 95%
3、投诉回复率达 100%
4、实现安全事故零发生率
2 服务优势 1、专业服务 公司坚持以客户为中心，为用工单位提供受过专业训练的人员，为客户提供专岗专职服务方式
2、整合型的社会资源网络 公司业务涵盖范围广，渗透 大部 分 行 政 事业机 关及企业，横 向 联系电 子 网络等 名 个 行 业领 域 ，具 有 良 好 的社会和 政 体背 景 ，和 谐 的同行 关系，充 沛 的上下 游 社会资源
3、标准 化的企业管理 按 照 《 企业标准 体系》 系列 国 家 标准 的要 求，结 合公司经 营 实际 ，运 用标准 化原 理和 方法 ，建 立 健 全了 以管理标准 为主 体，以工作标准 和 工作流 程 相 配套 的标准 体系，全面 实施标准 化管理模 式，达到 规 范化、系统 化和 标准 化的管理目标
4、全面 高 效 的专业服务和 持续 创 新 的产 品服务 以优质 的品质 、专业的技 能 和 新 颖 的特 色 带 给 客户最具 价 值 的服务，为各类企事业单位提供全方位的一站式人力资源服务
时刻关注行业发展动向，结合国家法律法规，根据客户需求，迅速整合资源，随需应变、出陈推新，持续提供最到位最前沿的人力资源专业服务
运用项目管理方法保证沟通反馈的透明与及时尊重客户意见及合理要
