北京工商大学组织行为学曹正进期末考试重点VIP专享

组 织 行 为 学 重 点 （ ★ 代 表 重 要 程 度 ~） 第 一 章 导 论 1.组 织 行 为 学 概 念 ： 组 织 行 为 学 是 系 统 研 究 组 织 环 境 中 所 有 成 员 的 行 为 ， 以 成 员 个 人 、 群 体 、 整 个 组 织 及 其 外 部 环 境 的相 互 作 用 所 形 成 的 行 为 作 为 研 究 对 象 。 ★ 2.组 织 行 为 学 研 究 对 象 ： 组 织 中 人 的 心 理 和 行 为 的 规 律 性 。 ★ 3.组 织 行 为 学 研 究 内 容 ：（ 1） 个 体 行 为 。（ 2） 群 体 行 为 。（ 3） 组 织 行 为 。（ 4） 领 导 行 为 。 ★ 4.组 织 行 为 学 的 研 究 目 的 ： 主 要 目 的 是 提 高 管 理 者 对 组 织 中 人 的 行 为 进 行 预 测 、 解 释 和 控 制 的 能 力 ， 以 更 好 地 实 现 组织 的 既 定 目 标 。（ 1） 组 织 中 最 重 要 的 资 源 是 人 ， 最 严 重 的 问 题 也 是 人 。（ 2） 对 行 为 的 预 测 。（ 3） 对 行 为 的 解 释 。（ 4） 对行 为 的 控 制 。 5.组 织 行 为 学 的 研 究 方 法 （ 手 段 ）： （ 一 ） 研 究 的 类 型 1. 根 据 研 究 的 性 质 （ 应 用 的 广 度 ） 分 类 ：（ 1） 理 论 研 究 （ 2） 应 用 研 究 （ 3） 行 动 研 究 2. 根 据 研 究 的 深 度 （ 研 究 目 标 ） 分 类 （ 1） 描 述 性 研 究 （ 2） 预 测 性 研 究 （ 3） 分 析 性 （ 因 果 性 ） 研 究 3. 根 据 变 量 的 可 控 程 度 分 类 ：（ 1） 文 献 研 究 （ 2） 现 场 研 究 （ 3） 实 验 室 研 究 （ 二 ） 研 究 步 骤 明 确 问 题 ； 探索和 研 究 有 关的 理 论 和 模式； 形 成 假设； 选择适当的 研 究 方 法 ； 分 析 与解 释 所 作 出的 结论 并验 证结论 ； 总结与反馈。 （ 三） 主 要 的 研 究 方 法 1. 案例分 析 法 2. 现 场 调查法 3. 实 验 室 实 验 法 4. 现 场 实 验 法 （ 四） 搜集材料的 方 法 1. 观察法 2. 问 卷调查法 3. 访谈法...