下载后可任意编辑维保投标技术方案12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑二、服务大纲、服务方案及服务承诺1 术语表缩写全称中文含义ISOInternational Organization for Standardization 国际标准化组织ITInformation Technology 信息技术ITILInformation Technology Infrastructure Library IT基础架构库SEPSymantec Endpoint Protection赛门铁克终端防护软件SEPMSymantec Endpoint Protection Manager赛门铁克终端防护管理LUALiveUpdate Administrator在线更新管理员ICSAInternational Computer Security Association国际计算机安全协会LiveUpdate-在线更新Symantec-赛门铁克CASE-案例、实例22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑2 项目背景计算机技术的不断进展,信息技术在企业网络中的运用越来越广泛深化,信息安全问题也显得越来越紧迫。自 80 年代计算机病毒出现以来,已经有数万种病毒及其变种出现,给计算机安全和数据安全造成极大的破坏。根据 ICSA 的统计报道,98%的企业都曾遭遇过病毒感染的问题,63%都曾因为病毒感染而失去文件资料。根据 ICSA 的评估显示,修复每一个受电脑病毒入侵的公司电脑,平均要花约 8366 美金,但更大的成本是来自修复时间及人力费用。据统计,平均修复一台被病毒入侵的电脑要花 44 小时到 21.7 天才能完全修复。如何保证企业内部网络抵御网络外部的病毒入侵,从而保障系统的安全运行是当前企业最为关怀的问题之一。企业网络面临的威胁已经由传统的病毒威胁转化为现在的还包括了蠕虫、木马和恶意代码等与传统病毒截然不同的新类型。这些新类型的威胁业界称之为混合型威胁。混合型威胁整合了病毒传播和黑客攻击的技术,以多种方式进行传播和攻击。不需要人工干预,能够自动发现和利用系统漏洞,并自动对有系统漏洞的计算机进行传播和攻击。同时,混合型威胁传播速度极快,一般在几个小时甚至几分钟就能够导致整个网络瘫痪。攻击程序的破坏性更强,受感染的系统一般伴随着木马程序种植除了破坏被感染的机器,在传播过程中会形成 DDoS 攻击,堵塞网络。在这样的网络安全形势下,四川 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 公司在 购置了全公司的终端防病毒软件,用于全公司终端的安全防护,当前防病毒系统的维保及技术支持服务已到期。由于防病毒系统等产品依赖于及时的病毒定义更新定义以提供最新的防护能力,为了保证公司的桌面终端信息安全,满足国网公司的信息化考评,需要对公司的病毒防护体系的进行...
