下载后可任意编辑美甲规章制度12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑美甲店管理制度1:每天按时上下班,根据各店面规定时间上下班,自觉记录考勤,不能酒后上岗,不允许迟到和早退、旷工
事假、病假应办好请假手续
3:严格根据规定进行休假,每个月是 3 天的休息时间,周六、周日除外
临时事假应取得经理的同意后,方可休息
4:尊重顾客,主动并起立跟顾客打招呼,积极为顾客服务,全面了解顾客情况,虚心的听取顾客的意见和建议,并及时反映到店长和经理那里,不得跟顾客发生争吵
不得做有损店内利益的事
提醒顾客看管好财物,未经同意不得随意翻看顾客的东西
双手递接钱物,严禁跟顾客索要礼物,拾得客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告上司处理
递交物件时,如递资料,工具,钱,物等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己
口腔保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品
5:努力的树立自己的工作精神,并不断的提升自己在技术上的不足
接待顾客的时候应该面带微笑,目光平和,语言亲切温柔,当顾客进店的时候应说欢迎光临
或是欢迎光临 xxxxxx
不要用“来了
不能够把个人的消极情绪带到工作之中
6:美甲师之间应该相互的尊重,相互的学习,要相互及时的沟通
相互传授新的技术
7:服从工作的安排,接待顾客应积极主动,对服务项目不挑三俭四
32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑8:工作期间是代表我店形象,应注意语言的技巧
给顾客做任何护理项目时,应积极的跟顾客沟通,要向顾客推举店里各个开卡的详细内容
9:美甲台面应保持洁净,洁净
做完每一个顾客的工具应擦洁净,金属工具应消毒之后放回原处并摆放整齐
工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并