下载后可任意编辑订单处理业务流程和管理标准12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑订单管理办法为有效地对订单履行进行控制，确保保质、保量、按时满足顾客需要，特制订订单相关流程管理办法。本管理办法用语释义：1、常规订单：指产品工艺技术成熟，且现有技术工艺图纸能直接或简单改动后能指导生产的产品订单。2、非常规订单：指根据用户要求需重新进行技术设计的产品；公司虽然生产过，但已停产或多年未生产，市场基本淘汰的老产品；质量要求超出公司常规标准的产品；交付期限紧，且有罚款条款或逾期交货影响公司声誉的订单。一、订单承接管理一）流程：订单信息→要求确认→订单评审→商务报价→签订订单购销单→生产指令二）管理标准：22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑（一）要求确认销售内勤在接到经销商订货信息时，应同顾客经销商就产品的订货要求（规格、型号、数量、技术和质量要求，以及交货期）进行确认，确保顾客的要求准确无误；获得成套产品等工程项目业务信息，应了解项目相关信息，并进行登记。（二）订单评审1、常规订单由内勤与生产部、物控部进行交货期可能性评审，可行的则进行商务报价；不可能的则与客户进行沟通，能否适当延期，客户不能延期的，呈送产品公司总经理或副总经理核准不接订单。2、非常规订单由内勤与设计部、生产部、物控部进行交货期可能性评审，可行的则进行商务报价；不可能的则与客户进行沟通，能否适当32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑延期，客户不能延期的，呈送产品公司总经理或副总经理核准不接订单。（三）商务报价1、常规订单按公司报价表执行2、非常规订单视情况按异型更改标准收费（四）签订订单购销单订单购销单由销售内勤拟定，经销商确认签字，付款后订单正式生效。（五）生产指令1、订单购销单经双方签订后，销售部销售内勤应及时（4 小时内），准确下达生产指令单（通知单）到 ERP 系统内。2、所有订单购销单履行过程中用户有更改的，销售员、销售内勤42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑应在接到用户更改通知的第一时间内（一般为 30 分钟内），根据更改情况作出反映：1）对产品要求的小范围或局部的更改，不涉及产品结构变化或主要元件变动，且不影响原生产计划时，填写《合同订单更改通知单》，通知产品公司的生产部经理，生产部经理应负责在接到通知后的第一时间（同上）流转相关涉及部门进行调整，避开不必要的损失。2）当产品要求的更改或修订影响...
