下载后可任意编辑证券公司流程再造的方法和步骤模板12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑证券公司流程再造的方法和步骤(ppt 54 页)内容简介证券公司流程再造的方法和步骤目录: 一、 证券公司流程再造的目标二、 证券公司流程再造的方法和步骤三、 综述 证券公司流程再造的方法和步骤内容提要: 证券公司的流程再造是为了使证券公司达成以下目标:明了影响业务的主要事项(组织架构, 经营/流程, 技术/系统, 以及控制) 明了成本结构中的驱动因素 (功能, 流程及产品)明确为了以下目的提升业绩的主要机会: 成本削减收入增加提高客户服务的有效性为未来增长开发基础设施平台(内部开发及购买)将改进机会按对业务的影响及可实现性进行优先顺序化实施改进建议的推动计划顺利的设计实施和推广证券公司流程再造的方法和步骤: 迅捷地评估当前经营业绩而且确定显著提升收入, 削减成本及提高客户服务水准的机会整合了营业部经营, 后台与总部作业及客户服务的改造范围两阶段步骤阶段 1 – 评估, 确定机会及高层次的再设计22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑阶段 2 – 进行细节设计及实施改进的机会包括短, 中及长期时区除了核心流程的再设计, 还应确定快速见效的改进从而实现短期改进及为证券公司带来财务利益目标是 15% - 25%的可控经营成本削减, 流程时耗的显著下降, 以及客户服务的大幅提高32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑1 BPR 的实施步骤 为适应新时代电子商务的要求,企业必须及时对自身的经营范围进行调整,重新确立企业自身的市场地位,经过调整公司战略与正在出现的电子商务环境的配合来发现再造机会。对企业电子商务流程的再造应从以下几个方面入手:1.1 构思阶段 主要是为企业的流程再造项目作准备。包括如下几点: (1)得到管理者的承诺和管理愿景(远大的目标) 只有领导者充分认识到了再造的重要性和必要性,再造才能进行。再造的成功,也离不开领导者的支持,参加,推广。 (2)发现流程再造的机会 应当识别有机会立即提高内部效率、 增加顾客满意度以及使组织各部门能够克服地域限制而共同运作的电子商务技术,发现流程再造的机会。高级电子商务专家与高层管理队伍一起,应对比公司的电子商务计划,确认其战略目标和电子商务流程结构。 (3)认识信息系统的潜力; 一个跨越职能部门甚至跨越组织的流程,运用信息技术和信息系统后的变化程度一般比单个职能部门内的流程要高;一个信息密集高的流程,运用...
